Apple surprend tout le monde

Mobilité

Tous les ans, des enquêtes de satisfactions sont publiées par 01 Informatique et Décision Micro. Les années se suivent mais ne se ressemblent pas !

On avait déjà pu constater la bonne santé d’Apple depuis un an: ventes en hausses, nouvelles gammes, nouveaux systèmes. Si les utilisateurs plébiscitent la révolution iMac, ils placent désormais le constructeur au rang de numéro 1 en France ! Les deux enquêtes de satisfactions de 01 Informatique et Décision Micro confirment le renouveau de la Pomme : Apple est classé numéro 1 pour les micro-ordinateurs, portables et serveurs. Le taux de fidélité de la marque poursuit sa progression entamée l’année dernière. Le taux de satisfaction des PowerBook distance largement celui des portables de constructeurs de PC. Pour les serveurs c’est moins flagrant, mais l’administration reste le point fort d’Apple. Deux points faibles à noter : l’absence de MacOS X Server dans ces deux enquêtes et toujours l’éternel problème du service après-vente, bête noire des constructeurs.


Lire la biographie de l´auteur  Masquer la biographie de l´auteur