La chambre professionnelle regroupant des centaines d’acteurs IT (éditeurs de logiciels, SSII, sociétés de conseil) a remis à Eric Besson 10 propositions pour pour le développement « d’entreprises numériques innovantes et exportatrices ».
On a pris du retard dans la publication des chroniques du mordant Sébastien Crozier (expert TIC, conseiller prud’homal, syndicaliste FT-Orange…). Voici la compil’ de ses contributions pour début 2012. Volet 8.
En collaboration avec Aastra, NetMediaEurope (éditeur d’ITespresso.fr) présente une étude sur les niveaux d’investissements IT en France (infrastructures, applications, services, téléphonie, innovation). Mot d’ordre : la stabilité.
SFR a fait parvenir à l’ARCEP ses conclusions après avoir effectué 3 000 mesures du fonctionnement des antennes de Free Mobile. Conclusion : Free Mobile ne couvrirait pas les 27% de la population française, contrevenant ainsi à ses obligations légales.
Facebook revoit à la hausse le budget dédié à son infrastructure IT et trace sa route vers l’indépendance technologique vis-à-vis des prestataires tiers qui assurent l’hébergement de ses données.
Accusé de piratage, le co-fondateur de la plate-forme de streaming reste en prison en Nouvelle-Zélande. Un faussaire de cartes d’identité aurait cherché à le contacter.
Mécontents de la réponse de l’ARCEP suite à leur demande de re-mesurer la couverture réseau de Free Mobile, les syndicats des opérateurs mobiles demandent à être reçus par le régulateur pour apporter de nouvelles preuves contre Free.
A l’appui de nouveaux outils comme Desk.com (service après-vente) ou Radian6 (social marketing) accessibles en mode cloud, Salesforce exploite les réseaux sociaux au service de la gestion de la relation client (bonus vidéo).
Devant la même commission parlementaire, le patron d’Orange a répondu aux critiques émis par son homologue chez Free Mobile. Avec des nuances compte tenu des relations de « coopétition ».
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