Collaboratif : les PME à la recherche de sécurité et de confidentialité des données

Selon la dernière étude de SFR Business Team, réalisée par Ipsos, sur les PME face au travail collaboratif et au nomadisme, 76% des petites et moyennes entreprises interrogées ont des salariés en situation de mobilité, qu’il s’agisse de commerciaux ou en mission sur des chantiers.

Toutefois, 17% de ces PME sont dotées de plates-formes collaboratives  ou de réseaux sociaux d’entreprise, et plus de le moitié des décideurs sondés (57%) ne sont aujourd’hui pas convaincus par les bénéfices apportés par ce type de solution.

En effet, ces dirigeants mettent en exergue deux obstacles à la mise en place de ces outils de travail et le nomadisme : la protection et la confidentialité des données de l’entreprise, et la fiabilité des réseaux comme garantie d’une accessibilité permanente. La sécurité et la confidentialité demeurent leurs principales préoccupations.

Si les petites structures décident d’adopter des solutions liées à la mobilité ou au travail collaboratif, l’étude de SFR Business Team souligne qu’elles ont aussi besoin d’accompagnement humain pour s’approprier ces technologies. 53% des décideurs interrogés en font un pré-requis.

Trois types de partenaires sont particulièrement attendus par les PME : les SSII, les éditeurs de logiciels et les opérateurs.

Méthodologie :
Echantillon : 300 entreprises de 20 à 499 salariés.
Représentativité assurée par des quotas de taille en nombre de salariés et de secteur d’activité
Fonctions interrogées : Directeur général / gérant, DSI / Directeur / responsable informatique,
Directeur / responsable des achats, Directeur / responsable des services généraux
Méthodologie d’ enquête : enquête téléphonique
Dates du terrain d’ enquête : du 20 août au 6 septembre 2012

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