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eBay modifie ses règles pour regagner la confiance de ses membres
Le site d’enchères a annoncé une série de mesures qui avantageront aussi bien les acheteurs que les vendeurs.
Le réseau de sites d’enchères en ligne eBay vient de mettre en oeuvre les derniers changements portant sur sa stratégie globale. La société pionnière du Net a annoncé l’élargissement de sa couverture PayPal, ainsi que le lancement d’un nouveau programme à l’attention des revendeurs.
Connu sous le nom d’eBay Live, ce programme d’encouragement récompensera les marchands par un meilleur service client. Les utilisateurs, qui obtiendront le grade de Power Seller et une évaluation de 4,9 dans chaque catégorie vendeur d’eBay, recevront une remise de 20 % sur les commissions perçues par le site sur les ventes. eBay offrira également aux marchands qui se qualifient une remise supplémentaire sur les coûts de livraison UPS des articles vendus.
La firme Internet envisage d’élargir sa couverture PayPal côté acheteurs. Ces derniers bénéficieront d’une couverture complète sur tous les articles achetés, ce qui signifie que les clients se verront entièrement remboursés en cas de problème avec une transaction.
La couverture PayPal sera également étendue pour les vendeurs, ce qui les dégagera de toute responsabilité en cas d’un paiement non autorisé ou frauduleux.
eBay espère que cette série de mesures améliorera la confiance des acheteurs et des vendeurs pendant l’été et la période de vacances. « Nous combinons la richesse d’eBay et de PayPal pour donner davantage de confiance à tous les acheteurs et vendeurs », a déclaré Lorrie Norrington, présidente des opérations du marché d’eBay.
« Les acheteurs qui utilisent PayPal sur eBay seront couverts, sans restrictions, sur la plupart des transactions », précise la représentante du service marchand.
« Les vendeurs payés via le système PayPal seront également couverts sur la plupart des transactions et pourront expédier leurs articles vers les 190 pays du monde qui acceptent l’utilisation du service PayPal. »
Le réseau de sites d’enchères en ligne eBay vient de mettre en oeuvre les derniers changements portant sur sa stratégie globale. La société pionnière du Net a annoncé l’élargissement de sa couverture PayPal, ainsi que le lancement d’un nouveau programme à l’attention des revendeurs.
Connu sous le nom d’eBay Live, ce programme d’encouragement récompensera les marchands par un meilleur service client. Les utilisateurs, qui obtiendront le grade de Power Seller et une évaluation de 4,9 dans chaque catégorie vendeur d’eBay, recevront une remise de 20 % sur les commissions perçues par le site sur les ventes. eBay offrira également aux marchands qui se qualifient une remise supplémentaire sur les coûts de livraison UPS des articles vendus.
La firme Internet envisage d’élargir sa couverture PayPal côté acheteurs. Ces derniers bénéficieront d’une couverture complète sur tous les articles achetés, ce qui signifie que les clients se verront entièrement remboursés en cas de problème avec une transaction.
La couverture PayPal sera également étendue pour les vendeurs, ce qui les dégagera de toute responsabilité en cas d’un paiement non autorisé ou frauduleux.
eBay espère que cette série de mesures améliorera la confiance des acheteurs et des vendeurs pendant l’été et la période de vacances. « Nous combinons la richesse d’eBay et de PayPal pour donner davantage de confiance à tous les acheteurs et vendeurs », a déclaré Lorrie Norrington, présidente des opérations du marché d’eBay.
« Les acheteurs qui utilisent PayPal sur eBay seront couverts, sans restrictions, sur la plupart des transactions », précise la représentante du service marchand.
« Les vendeurs payés via le système PayPal seront également couverts sur la plupart des transactions et pourront expédier leurs articles vers les 190 pays du monde qui acceptent l’utilisation du service PayPal. »
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Derniers commentaires
4 Responses to eBay modifie ses règles pour regagner la confiance de ses membres-
Le 23 juin 2008 à 18:57 par gils
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Le 23 juin 2008 à 19:54 par ffred
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Le 7 décembre 2009 à 17:03 par perrin
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Le 9 août 2010 à 12:44 par paypal1
paypal n’est pas securise il n’y a qu’à regarder le nombre de courriels pirates
Au profit de http://www.leboncoin.fr
http://www.priceminister.fr
http://www.amazon.fr qui etends ses categories pour les vendeurs.
Ebay.fr au 01/05 :
3 011 943 produits en vente
Ebay.fr au 23/06 :
1 847 485 produits en vente
soit 100 fois moins que priceminister (plus de 100 000 000 de produits en vente)
Stratégie perdante ou beaucoup de vendeurs s’en vont, et laisse eBAY sans vie.
bonjour! couverture etendue???imposée oui!c’est comme si a carrefour on vous imposait une banque pour payer vos achats!!! les vendeurs sont une fois de plus pris pour des imbeciles! paypal bloque l’argent jusqua ce que l’acheteur vous ai mis une positive!!!s’il ne le fait pas…c’est 21 jours pour avoir les fonds!pire encore! ayant laché les vendeurs aux lions,ils suffiras d’ouvrir un litige pour que l’acheteur se fasse rembourser…INTEGRALEMENT ! et vous..vous avez votre objet dans le dos! ebay et paypal ne s’en ventent pas de cela!!!! et pour cause! moi je vous dis…PLUS JAMAIS EBAY . pour eux un vendeur et une bourse a fric.point barre. ce site est une honte pour tout ceux qui y ont cru..qui les ont enrichi…et se retrouve comme des parias contre des acheteurs qui ont bien compris le systeme!!!! et en profite a fond ! lamentable! michele
SI VOUS SUBISSEZ LE BLOQUAGE ILLEGAL DE VOTRE COMPTE PAR PAYPAL :
ALLEZ AU TRIBUNAL D’INSTANCE DE VOTRE LIEU DE RESIDENCE ET DEPOSEZ UNE INJONCTION DE FAIRE (document téléchargeable sur Internet : cerfa 12288*01) AUPRES DU JUGE DE PROXIMITE. VOUS EXIGEREZ QUE CETTE ENTREPRISE DE SERVICE RESPECTE LE CONTRAT ETABLI ENTRE-VOUS, QUI EST DE RECEVOIR DE LA MONNAIE ELECTRONIQUE EN LIGNE. Paypal Art 1 Alinéa 1 ET SUIVANTS du Document Informations essentielles sur les paiements et les services
L’ACTION EN JUSTICE DOIT ETRE FAITRE CONTRE : PAYPAL FRANCE SAS – RCS PARIS B 451 782 262 – 2 RUE DE LA BANQUE – 75002 PARIS