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Haut débit : SFR a capté plus d’abonnés que Free au premier trimestre 2009

L’opérateur du groupe Vivendi recense 163 000 clients actifs en plus. Et la barre des 100 000 iPhone vendus est passée en un mois de commercialisation.

L’intégration de Neuf Cegetel dans le « nouvel SFR » et la commercialisation de la nouvelle set-top box (« Neufbox par SFR ») sur le marché depuis sa présentation en septembre 2008 commencent-elles à porter ses fruits ?

Au cours du premier trimestre 2009, la filiale française dans les télécoms du groupe Vivendi indique avoir recensé une croissance nette de 163 000 clients actifs par rapport à fin décembre 2008.


Du coup, les performances en termes de recrutements d’abonnés haut débit serait supérieures à celles affichées par Iliad/Free sur la même période (142 000 recrutements). A fin mars, le groupe SFR affiche donc un parc global d’un peu plus de 4 millions de clients (3,5 millions chez Free).

Est-ce l’illustration de la montée en puissance progressive de SFR en qualité de premier opérateur ADSL alternatif face à l’opérateur historique ? Il est trop tôt pour en juger.

Sur le front du mobile, l’opérateur a gagné 118 000 nouveaux clients nets au cours du premier trimestre. Ce qui fait monter sa base d’abonnés mobiles à 13,7 millions.

De son côté, Bouygues Telecom a annoncé avoir recruté 144 000 nouveaux clients au cours de cette période (9,7 millions de clients mobiles, dont 7,3 millions ayant adopté une formule de forfaits). Rappelons qu’Orange, premier opérateur mobile en France, recense à fin mars 25,1 millions de clients dont 17,1 millions de forfaits.

L’iPhone démarre fort aussi chez SFR

Côté produits, les gammes se renouvellent fortement du côté de SFR. Le HTC Magic sous Androïd, qui provoque beaucoup de buzz (voir la vidéo sur Vnunet TV), est disponible depuis une semaine sur le site de SFR. Il a débarqué dans les espaces SFR depuis le 13 mai.

Mais il existe encore une plus grande nouveauté : l’iPhone. SFR a en déjà écoulé 120 000 alors que la commercialisation de l’iPhone n’a officiellement débuté que le 8 avril. Mais on en comptait déjà 45 000 à fin 2008.

Mais il est vrai que SFR avait commencé à explorer le terrain avec le smartphone d’Apple avant l’ouverture à la libre concurrence. Rappelons que, lors du lancement de l’iPhone par Orange en novembre 2007, l’opérateur en avait écoulé 70 000 sur le premiers mois.

Plus globalement, le chiffre d’affaires trimestriel de SFR s’est élevé à 3 milliards d’euros, en hausse de 31,5% par rapport à la même période en 2008. Les résultats sont stables dans la mobilité (2,1 milliards d’euros) mais « les consommations en situation d’itinérance sont en baisse ». Tandis que ceux dans l’activité Internet à haut débit et fixe se situe à 934 millions d’euros (-2,7%).

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6 Responses to Haut débit : SFR a capté plus d’abonnés que Free au premier trimestre 2009

  • Le 16 mai 2009 à 8:03 par MarJac

    Evidemment, SFR et ses deux compères bloquent par tous les moyens (lobbying et collusion avec le gouvernement compris) l’accès de Free à la quatrième licence mobile. Forcément ça limite le champ d’action de ce dernier et donc les abonnements.

  • Le 18 mai 2009 à 13:30 par citoyen

    pourquoi mettre autant de battons dans les roues à Free?

    pourquoi en avoir si peur s’il est capable d’apporter une baisse des prix generale dans la telephonie mobile (comme pour l’adsl) et qu’en plus cela pourait contribuer à une hausse de notre pouvoir d’achat?

    à quand l’attribution de la licence 3G pour du vrai illimité et des offres plus qu’alléchante quadruple play?

  • Le 18 mai 2009 à 16:17 par Feusté

    Je suis d’acord pour dire que Free est en pertes de vitesse, mais SFR-Neuf telecom, je ne comprend pas pourquoi les gens y croient!!

    Je n’ai eu que des probèmes de reception de la TV, et ne suis jamais tombé sur un conseiller compétant… A part nous dire de débrancher et rebrancher le materiel, ils ne savent rien !!!

    Bonne courage à tous leur nouveaux abonnés…

  • Le 20 mai 2009 à 11:46 par sky14

    Aprés des mois de galère avec free, j’ai migré sur la neuf box, rien à dire, tout marche nikel, plus de coupure téléphone , meilleur débit.

    Mais pour 5

  • Le 20 mai 2009 à 12:45 par syl

    Moi c’était la même chose que toi sauf que je suis passé de neuf à free…et depuis je paye moins cher et j’ai un débit nettement supérieur…l’idéal est d’essayer le moins chèr avant et de passer à un autre FAI si çà ne marche pas…

    ou tout simplement se renseigner auprès de différents voisins ayant différents FAI et demander si leurs service est bon (avantages et inconveniants)

  • Le 3 juillet 2009 à 15:53 par NaNa

    Free ont un service client telment déployable qu’ils n’ont que se qu’ils méritent, même pas capable de prendre en compte une demande de déménagement en lettre recommandé xd bye bye free t’es nul et ton débit est pourri

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