Une formule qui restera à scruter à travers les conditions générales de vente pour éviter les mauvaises surprises. En plus, SFR offre un petit cadeau que les enfants vont consommer illico presto : 20 SMS par mois.
Microsoft TV définitivement rayée
Pour développer la relation client, SFR met en place un système de fidélité décliné en quatre volets (« fidélité », « renouvellement », « qualité » et « flexiblité) qu’il sera possible de découvrir sur un site Internet dédié à partir du 5 octobre.
La donne a quelque peu changé sur des offres spécifiques comme l’offre de convergence Twin de Neuf (appels et Internet en illimité en Wi-Fi) qui va s’éteindre. En revanche, la formule Happy Zone de SFR (offre de mobile en accès illimité à domicile) demeure.
Le directeur des activités grand public a précisé que l’offre de télévision sur IP de Microsoft, qui constituait un héritage de l’offre Club Internet, va être interrompue d’ici la fin de l’année. Les clients Microsoft TV seront invités à se tourner vers la Neuf TV HD fondée sur la technologie PurePixel.
Un catalogue unifié d’offres d’ici mi-2009
SFR a également indiqué qu’il comptait poursuivre les efforts de rationalisation de la base de données clients multi-marques entamés sous l’ère Neuf Cegetel (AOL, Télé2, Club-Internet).
D’ici mi-2009, l’ensemble des clients du « nouvel SFR » seront re-routés vers un catalogue d’offres sous une marque commerciale unique. « Cela représente un chantier informatique important en termes de gestion de bases de données », explique Jean-Marc Tassetto.
En attendant, ne vous étonnez de voir encore des spots Neuf et son installation gratuite qui sont encore diffusés à la télévision. Il serait trop bête de ne pas profiter de la période de la rentrée, traditionnellement propice au recrutement de nouveaux abonnés.
PUBLICITE
Vous payez trop cher les appels de vos fixes vers les mobiles ?
Contactez-nous dès maintenant pour une étude personnalisée et chiffrée de vos besoins.
C’est simple et sans engagement ! Nos conseillers Entreprises sont à votre disposition pour établir un diagnostic complet de vos télécoms et vous orienter vers la meilleure solution.
Cliquez-ici
Loading ...
Derniers commentaires
5 Responses to La Neufbox, le nouvel emblème multi play de SFR-
Le 30 septembre 2008 à 10:01 par Buisard
-
Le 1 octobre 2008 à 16:31 par Don Jose de Murcia
-
Le 1 octobre 2008 à 18:12 par Stephane D
-
Le 2 octobre 2008 à 19:28 par Djean-Pieure404
-
Le 3 octobre 2008 à 18:56 par jo
SFR fait des promesses dans es magasin qu’il ne tient pas, 8 jours pour changer une box défectueuse ‘çà arrive!!!), après obligation d’un test chez un autre abonné ADSL, puis 3 semaines pour activer l’adsl après de multiples appels « par portable » non remboursés, c’est çà le « Nouvel SFR »????
-Avec Club Internet il était possible d’ envoyer des fax via la ligne tel.
- Avec Le 9, surprise, sans en informer les clients, cette possibilité à été supprimée..
- Avec SFR à quelle sauce seront mangés les pauvres abonnés qui n’ont même plus droit au « service qualité » ?
Le titre dit : « La Neufbox, le nouvel emblème multi play de SFR ».
Il faut biensur lire :
« La Neufbox, le nouvel emblème multi PAYE de SFR »
Le magnétoscope numérique : il faut payer en plus ! Et les fichiers ne sont mêmes pas transférables sur l’ordi !!
Les appels vers les fixes depuis une ligne non dégroupée : il faut payer en plus.
La Star Academy : Il faut payer 2 euros de plus que partout ailleurs.
SFR = plus je prends de pognon au client mieux c’est !!
Sans mauvais jeu de mots il fallait bien entendu lire « forfait 20 Mb » (vingt megabits) car tous les taux de transferts s’expriment en bits.
8 bits formant un octets comme l’auront remarqué les plus sagaces d’entre vous.
c’est de la grande arnaque a grande echelle sfr