Nokia vient de lancer un vaste programme d’échange gratuit de certains modèles de chargeurs commercialisés avec ses téléphones mobiles.
Ce dispositif atypique viserait à retirer du marché 14 millions d’unités fabriquées par le sous-traitant chinois BYD “en raison d’une fragilité de la coque en plastique”.
Pour Nokia, il s’agit juste d’une mesure de précaution. Le fabricant de téléphones mobiles, leader mondail, aurait repéré un problème lors “d’un contrôle qualité de routine”.
Dans l’alerte consommateurs, il est précisé que les coques en plastique de ces chargeurs “peuvent se disjoindre et se détacher, exposant les composants internes du chargeur et pouvant conduire à un potentiel court-circuit électrique si certains de ces composants sont touchés alors que le chargeur est branché à une prise électrique fonctionnelle”.
La firme télécoms se veut rassurante, précisant n’avoir pas été informé d’accident ou de blessures résultant de ces chargeurs à ce jour.
| Quels modèles de chargeurs concernés ? |
| Selon Nokia, seuls les modèles AC-3E et AC-3U fabriqués entre le 15 juin 2009 et le 9 août 2009 et ceux du type AC-4U fabriqué entre 13 avril 2009 et le 25 octobre 2009 doivent être pris en considération pour ce rappel produit avec échange gratuit à la clé. Le chargeur AC-3E est vendu en Europe, les modèles AC-3U et AC-4U sont destinés aux marchés du continent américain (Etats-Unis et Amérique Latine). Nokia a ouvert un site dédié à ce rappel de produits (disponible en version française) |
12 commentaires
RSS - Flux pour ces commentaires.
Je possède un chargeur AC-3E acheté à la boutique Proximus des Bastions à Tournai en août de cette année. Que faire?
Posté par : ANSIAUX Jacques, le 10 novembre 2009 à 10:21Bonjour , je réagis à l’article concernant l’échange des chargeurs Nokia défectueux , car je possède effectivement un chargeur AC-3E .
Posté par : Paule DUBARRY, le 10 novembre 2009 à 11:35Où puis-je pratiquer l’échange?
Merci de me répondre rapidement car je considère que le risque encouru est grave .
Salutations .
Mme Paule DUBARRY
Bonjour, je viens de lire dans le journal “LA DEPECHE” qu’il y avait des chargeurs de NOKIA rappelés. Effectivement j’en possède un AC-3E que dis-je faire et où le rapporter et l’échanger. Merci de me répondre. Cordialement.
Posté par : MR BOGUET, le 10 novembre 2009 à 12:13MR BOGUET
Encore une fabrication chinoise de qualité dangereuse!
Il est indispensable de se montrer TRES exigeant sur la qualité
avec des gens qui sont beaucoup plus concernés par la conquette des marchers que par la sécurité des utilisateurs.
C’est votre responsabilité qui est en jeux.
Jean Claude NICOLLET
Posté par : Jean Claude NICOLLET, le 10 novembre 2009 à 13:50Bonsoir,
Posté par : janeczek, le 11 novembre 2009 à 19:08J’ ai acheté mon chargeur le 04/06/2009, donc avant la da-
te fatidique du 15/06/2009. A quelques jours près, j’ étais
remboursé. J’ espère qu’ il est plus fiable que le chargeur
incriminé, n’ est-ce pas Monsieur NOKIA ?
bonjour je voudrais savoir ou je peut voir la marque et la date fabrication sur mon chargeur AC-3E car je ne me rapelle plus de la date d’achat et comment je dois faire pour les faires changer car j’ai deux chargeurs en attente d’une reponse cordialement.
Posté par : chatey, le 11 novembre 2009 à 20:49Publicité
Bonjour , je réagis à l’article concernant l’échange des chargeurs Nokia défectueux , car je possède effectivement un chargeur AC-3E .
Posté par : DUMONT, le 12 novembre 2009 à 9:49Où puis-je pratiquer l’échange?
Merci de me répondre rapidement .
Peut on se rendre dans une téléboutique vendant la marque .
Merci et bonne journée.
Bonjour,
Le lien Nokia mentionné dans l’ article fonctionne.
Alors, une vérification préalable mise à disposition, c ‘est déjà çà …
http://chargerexchange.nokia.com/chargerexchange/fr/
Posté par : Slashbach, le 12 novembre 2009 à 10:49J’ai lu votre article dans “La Nouvelle Gazette”, je possède ce chargeur. Comment faire pour pratiquer l’échange? Merci de me tenir au courant car les points de vente ne semblent pas être au courant.
Posté par : HUBERT, le 13 novembre 2009 à 16:01Pour répondre à tous ceux qui se posent la même question.
Posté par : CAEL, le 14 novembre 2009 à 12:13Allez sur le site http://chargerexchange.nokia.com
Rentrez le code de votre chargeur AC3E par exemple
Envoyez
Rentrez le N° de série
Réponse immédiate de Nokia
Acheté à Pau vers le 15/08/2009
AC-3E
BYD(HUIZHOU)
4956279134050912513,0675370
Qu’en est il?
Posté par : RIGOLLET MONIQUE, le 19 novembre 2009 à 8:24je possède un chargeur AC-3E acheté le 26.8.09 chez Base et je voudrais l’échanger.
comment faire ????
Posté par : moreau annette, le 24 novembre 2009 à 8:57Ajoutez un commentaire