Le « tsunami » Free Mobile, c’est fini ? Chez Orange, on assure que des clients reviennent après un passage rapide chez le nouvel opérateur.
« Depuis la semaine dernière, on a des ‘win back’, c’est-à-dire des clients qui reviennent de chez Free », a assuré Stéphane Richard, sur l’antenne de BFM Business dans la journée de lundi.
Le patron d’Orange – France Telecom ne précise pas le nombre de déçus de Free Mobile. Mais l’opérateur avait remodelé son offre à bas coût Sosh pour rattraper la clientèle qui serait tentée d’aller voir ailleurs.
La pillule Xavier Niel a toujours autant de mal à passer. Il a répété qu’il trouvait le show du patron d’Iliad « indigne » organisé le 10 janvier pour la présentation des offres Free Mobile.
Il a réagi également aux critiques de Xavier Niel visant le présumé train de vie confortable des dirigeants des opérateurs (voir la vidéo de Xavier Niel lors du Web’11).
« J’invite monsieur Niel à visiter les locaux de France Telecom. Il verra qu’on ne nage pas dans le luxe ! », a poursuivi Stéphane Richard.
Il a également réitéré ses propos sur les limites sur le modèle low cost. « Le mobile, c’est plus compliqué qu’un prix à payer (…)l’offre de Free n’est pas intéressante avec un téléphone ».
Une pique qui tombe à pic. Free Mobile doit aujourd’hui ouvrir sa boutique en ligne avec un premier catalogue de six téléphones en provenance de Samsung, RIM-BlackBerry, ZTE…L’iPhone 4S est attendu le 27 janvier.
« Les téléphones seront disponibles depuis votre Espace Abonné en paiement comptant CB dès la semaine prochaine.
Le paiement en plusieurs fois sera proposé dans les prochaines semaines », est-il précisé dans la boutique.
Et il faut se rappeler d’une spécificité : les offres Free Mobile sont sans engagement et il n’y a pas de subvention de l’opérateur pour acquérir un terminal.
| Free Mobile : la vague d’adhésion serait profonde |
| Après l’étude GfK qui soulignait la forte adhésion des Français au principe de l’offre Free Mobile, l’Ifop a réalisé une enquête pour le compte de Radio Alouette (sondage téléphonique réalisé entre le 19 et le 20 janvier 2012 auprès d’un échantillon représentatif de 958 personnes). Selon la synthèse de l’AFP, 27% des Français déclarent avoir l’intention de souscrire à l’offre de Free Mobile « dans les prochains mois », et 2% indiquent y avoir déjà souscrit. Sur l’ensemble des Français, 69% n’ont pas l’intention de souscrire à cette offre et 1% ne se prononce pas. |
PUBLICITE
Vous payez trop cher les appels de vos fixes vers les mobiles ?
Contactez-nous dès maintenant pour une étude personnalisée et chiffrée de vos besoins.
C’est simple et sans engagement ! Nos conseillers Entreprises sont à votre disposition pour établir un diagnostic complet de vos télécoms et vous orienter vers la meilleure solution.
Cliquez-ici
Loading ...
Derniers commentaires
31 Responses to Orange capte des signes de déception vis-à-vis de Free Mobile-
Le 24 janvier 2012 à 12:44 par Ortho
-
Le 24 janvier 2012 à 12:58 par nochet
-
Le 24 janvier 2012 à 13:10 par anonymous
-
Le 24 janvier 2012 à 13:23 par sans Fondement
-
Le 24 janvier 2012 à 14:23 par Vince
-
Le 24 janvier 2012 à 14:56 par CyKe
-
Le 24 janvier 2012 à 19:49 par gommez
-
Le 25 janvier 2012 à 5:13 par Watch inception Online Free
-
Le 25 janvier 2012 à 5:18 par Watch inception Online Free
-
Le 25 janvier 2012 à 5:42 par Watch Inception Online
-
Le 25 janvier 2012 à 5:42 par vitamix promotion code
-
Le 25 janvier 2012 à 5:46 par watch inception
Commentaires plus récents
Article :
Orange capte des signes de déception vis-à-vis de Free Mobile
=> Faute d’orthographe dans la phrase suivante (manque un « t » à « poursui »)
« J’invite monsieur Niel à visiter les locaux de France Telecom. Il verra qu’on ne nage pas dans le luxe ! », a poursui Stéphane Richard.
C’est son bureau qu’il faut visiter, pas Les locaux de France Telecom !
Ce patron d’Orange ferait mieux de s’occuper de ses collaborateurs… quand on voit le nombre de suicidés…
Ces déclarations sont sans fondements du faite qu’il n’est pas possible de quitter orange et de revenir chez orange en 7 jours vu le flux de portabilité chez la GIE
« J’invite monsieur Niel à visiter les locaux de France Telecom. Il verra qu’on ne nage pas dans le luxe ! »
ahahah
On veut bien croire que les locaux sont moisies , par contre on veut bien visiter les maisons des gens de la direction, là, ça serait plus intérressant :p
Humm si ce n’est pas du foutage de bibine tout ça …
hé bien s’en est et dans les formes de l’art…
Nous avions 3 forfaits Bouygues :
Le mien déjà chez Free.
Ma mère c’est en cours …
mon père ce héros… s’était fait avoir il attend Aout…
Retourner chez Bouygues (les anciens « moins cher » du marché)
Hors de Question alors immaginez aller chez Orange…
MDR… foutage de bibine en régle et puis c tout comme ils diraient chez les guignols.
Hahaha …
France telecom est foutu…
L action nebfais que chuter.. les dividende baisse etc…
Retour de manivelle pour sfr bouygues et orange pour entente des prix..
Bien fait!!!
you have brought up a very good details , appreciate it for the post.
Regards for sharing the information with us.
I think this internet site has some real great info for everyone : D.
This is certainly just what I was in search of. Great data. Fantastic go through for right now. Many thanks!
Real excellent visual appeal on this internet site , I’d rate it 10 10.