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OVH s’engage dans la fourniture d’accès Internet pour les entreprises
Hébergeur, opérateur et maintenant fournisseur d’accès Internet… OVH veut cibler les entreprises à la recherche de packages de services Internet et télécoms à des tarifs « compétitifs ».
Après avoir investi le marché de la téléphonie sur IP, l’hébergeur OVH veut désormais élaborer un package professionnel incluant… l’accès Internet.
Ce que confirme aujourd’hui son dirigeant Octave Klaba dans un échange avec ITespresso.fr :« ces clients nous demandent de compléter l’offre avec de l’accès à Internet pour différentes raisons (…) simplifier les démarches d’installation d’un nouveau client, simplifier les responsabilités à travers un seul interlocuteur (le guichet unique), avoir plus de valeur ajoutée dans un seul produit à proposer, avoir de la redondance d’accès, puis on nous attend bien sûr sur la performance et le prix. »
Il souhaite cibler en premier lieu le marché des entreprises et se positionnera donc sur des cibles BtoB déjà convoitées par des opérateurs comme Nerim, Magic Online ou encore Celeste.
Cette volonté de devenir FAI professionnel n’est pas nouveau pour OVH. Déjà, en mars 2009, le fournisseur nordiste de services Internet évoquait le sujet.
« Cela fait deux ans qu’on réfléchit sur ce projet pour savoir si OVH doit se positionner en tant qu’un simple revendeur de solutions SDSL existantes à travers des opérateurs existants (via des liens de collecte xDSL) ou s’il doit développer sa propre solution avec sa propre box et savoir quelle valeur ajoutée il pourrait apporter sur un marché qui est déjà très mur », commente Octave Klaba.
Après la réflexion, la mise en production par OVH
Pour qualifier son offre en terme de technologie (alpha test) et de perception des clients (bêta test), OVH va dégrouper dans les prochaines semaines une vingtaine de NRA dans la métropole lilloise.
« Le but est de valider nos tests en laboratoire à l’échelle d’une métropole » ajoute Octave Klaba. « Si c’est concluant, Ovh proposera des packs innovants avec des offres de téléphonie, de télépresence et de réunions à distance mais aussi des noms de domaines, l’hébergement mutualisé et l’hébergement dédié » , poursuit-il.
Mais avant de se lancer dans un dégroupage progressif de sa région voire du territoire métropolitain, OVH devrait proposer ses services à l’échelle nationale en se basant sur les collectes SDSL fournies par des opérateurs existants.
Cette offre devrait voir le jour peu avant l’été alors que les tests sur l’infrastructure de dégroupage ne devraient pas être validés avant la fin de l’année.
Son concurrent Nerim, qui a récemment racheté l’hébergeur Sivit, avait un projet similaire à OVH qui concernait un dégroupage sur Paris et sa proche banlieue.
Des limites techniques et financières n’ont visiblement pas permis à la société de mener son projet à terme pour l’instant…
(Lire la fin de l’article page suivante)
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Derniers commentaires
One Response to OVH s’engage dans la fourniture d’accès Internet pour les entreprises-
Le 10 juin 2011 à 10:20 par chanchevrier Berenger
Bonjour à tous,
nous tenons à vous faire partager notre expèrience avec cette offre adsl que propose OVH!
Cela a été une véritable catastrophe!
Nous sommes une agence de marketing, communication, concepteur de site Internet et référencement naturel. Nous travaillons donc dans les métiers du web, et une bonne connexion Internet est pour nous primordiale!
Les connexions de manière générale, restaient correct, cependant, leur modem dont ils se ventent, est un fiasco! Nous avons subi pendant un mois, des déconnexions intempéstives en FTP (nous travaillons toute la journée en FTP sur les serveurs de nos clients, hébergés chez OVH pour la plus part…). Nous avons appelé trois à qatre fois par semaines OVH pour tenter de régler le problème! Non seulement, c’était à nous de tester et de diagnostiquer, mais une fois que nous avons trouvé le problème, ils n’ont pas voulu agir! Le soucis venait bien de leur modem de chez Thomson, un firmware nous a été mis en place soit disant pour corriger le problème (il nous a fallu 4 heures pour mettre en place le nouveau firmware, avec assistance téléphonique OVH), résultat, les connexions en FTP se sont agravé! Nous avons estimé le coût de cette opération à 50 heures de production mis à la poubelle, sans compter le stress que cela a engendré au près de nos développeurs. Nous étions en pèriode rouge de production, nous n’avions pas assez de ressource ni de temps (nous sommes 4 dans la société, dont deux informaticiens) pour s’occuper de se problème! Aucun support technique ne nous a prété main forte du côté d’OVH. Impossible de joindre un reponsable (uniquement des techniciens malheureusement ne pouvant nous aider, car ils n’avaient aucunes solutions à nous apporter, ce sont eux qui nous l’on dit au téléphone, et par mail!!!!!). Le serveice tehcnique et commerciale n’ont pas voulu nous envoyer un des trois modèles de modem qu’ils ont en leur possession. Cela veut donc dire qu’ils ont le même problème avec tous leurs modems?? Ce n’est pas possible, en tout cas, nous l’espérons pas pour leurs clients!!
Notre solution : acheter et configurer un modem Dlink. Résultat : cela fonctionne!
Nous sommes excessivement déçu d’OVH chez qui nous avons plusieurs serveurs dédiés, et près d’une centaine de noms de domaines/hébergement mutualisé! Les clients ne sont pas trop respectés, alors les nouveaux clients….