Press release

Gartner publie son Rapport d’évaluation concernant le support indépendant comme partie intégrante de la stratégie de planification « post-moderne des ressources d’une entreprise (ERP) »

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Le nouveau rapport prévoit que, « en 2020, 10 % des entreprises auront inclus l’annulation de leurs contrats de maintenance de fournisseurs de services ERP internes dans le cadre de leur stratégie post-moderne, réduisant ainsi leurs coûts annuels d’assistance jusqu’à hauteur de 50 % ». LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini Street, Inc., le principal fournisseur indépendant de services d’assistance logicielle pour

Le nouveau rapport prévoit que, « en 2020, 10 % des entreprises
auront inclus l’annulation de leurs contrats de maintenance de
fournisseurs de services ERP internes dans le cadre de leur stratégie
post-moderne, réduisant ainsi leurs coûts annuels d’assistance jusqu’à
hauteur de 50 % ».

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini
Street, Inc.
, le principal fournisseur indépendant de services
d’assistance logicielle pour les logiciels Business
Suite
et BusinessObjects
de SAP SE (NYSE : SAP) et des logiciels Siebel,
PeopleSoft,
JD
Edwards
, E-Business
Suite
, Oracle
Database
, Oracle
Middleware
, Hyperion,
Oracle
Retail
et Oracle
Agile PLM
d’Oracle Corporation (NYSE : ORCL), a annoncé aujourd’hui
la récente publication par Gartner d’un nouveau rapport intitulé
« Est-ce que les services indépendants d’assistance ont un rôle à jouer
dans votre stratégie ERP post-moderne ? » Dans ce rapport, Gartner
présente les principaux défis et les recommandations clés en lien avec
une approche ERP post-moderne et fournit les critères d’évaluation des
services de maintenance et de support ERP pour les besoins à court,
moyen et long terme des responsables informatiques.

Accès gratuit au rapport

Rimini Street offre un accès gratuit à ce nouveau rapport de Gartner sur
la page Web suivante :
http://www.riministreet.com/gartner-postmodern-erp

ERP restera au cœur de l’entreprise

Selon Gartner, « pour de nombreuses entreprises, les Responsables
informatiques donnent une grande importance à l’ERP classé au 4e rang
dans le sondage 2016 des Directeurs informatiques de Gartner »1
et « Les applications ERP internes continueront de faire partie du
portefeuille ERP pour de nombreuses organisations, mais la partie du
budget informatique affectée au maintien d’une solution interne devra
être réduite au fur et à mesure que les fonds seront réaffectés vers de
nouveaux investissements. » 2 Les responsables ERP
adoptent de plus en plus une approche hybride à l’informatique qui
implique de renforcer l’empreinte ERP interne avec des applications sur
le cloud, mais ils ont besoin d’un moyen de financer cette innovation.
« Se tourner vers un prestataire indépendant de services moins coûteux
pour assistance permet également à l’entreprise de détourner les frais
en les faisant passer d’une solution ERP de base stable à de nouveaux
investissements », selon Gartner.

Le rapport Gartner fait également ressortir des critères décisionnels
clés en faveur d’un passage à un service d’assistance indépendant,
notamment :

  • combien d’opérations de développement, déploiement et mise à jour sont
    encore prévues pour l’application, le cas échéant ;
  • le degré de satisfaction des utilisateurs et des services
    informatiques concernant les services d’assistance du fournisseur ;
  • si et quand le fournisseur cessera de soutenir l’application ERP ;
  • si des fournisseurs tiers avec de solides références sont présents en
    matière d’assistance pour les logiciels du fournisseur ;
  • de quelle manière le changement de modèle affectera les coûts ERP.

« Au fur et à mesure que le Cloud computing et les modèles reposant sur
les souscriptions continuent de se développer, ils entraînent des
changements de fond dans la manière dont les directeurs et responsables
informatiques choisissent de maintenir et développer leurs
infrastructures informatiques, l’ERP restant au cœur de leur
environnement informatique », a déclaré Seth
Ravin
, le PDG de Rimini Street. « Nous pensons que ce rapport
confirme l’importance croissante des services indépendants de soutien
comme une option clé dans toute stratégie ERP post-moderne des
Directeurs informatiques, en particulier à un moment où ceux-ci sont à
la recherche de moyens pour financer de nouveaux investissements
informatiques sans augmenter leur budget informatique global. Rimini
Street offre aux détenteurs de licences Oracle et SAP un service plus
robuste et ciblé qui représente une source exceptionnelle de valeur pour
le client et un modèle supérieur de service tout en permettant aux
Directeurs informatiques de réduire les frais d’exploitation ERP jusqu’à
hauteur de 90 % – libérant des fonds significatifs pour des
investissements dans l’innovation.

Pour en savoir plus, suivez @riministreet
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et LinkedIn.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street est le leader mondial en prestation de services de support
indépendants pour les logiciels d’entreprise. Depuis 2005, la société
redéfinit les services de support aux entreprises avec un programme
primé novateur permettant aux titulaires de licences Oracle et SAP
d’économiser jusqu’à 90 % du total de leurs coûts de soutien. Les
clients peuvent continuer à utiliser leurs versions logicielles
actuelles, sans mise à jour nécessaire pendant au moins 15 ans. Près
de 1 300 organisations du classement Fortune 500, du marché
intermédiaire et du secteur public internationales représentant une
vaste gamme de secteurs ont choisi Rimini Street comme fournisseur de
services de soutien indépendant et fiable. Pour en savoir plus, veuillez
consulter http://www.riministreet.com.

Déclarations prévisionnelles

Ce communiqué de presse peut contenir des déclarations prévisionnelles.
Les termes, tels que « croire », « pouvoir », « estimer »,
« continuer », « anticiper », « avoir l’intention de », « projeter »,
« prévoir », « s’attendre à », l’emploi du futur et autres expressions
similaires, ont pour objectif de permettre d’identifier les déclarations
prévisionnelles. Ces déclarations prévisionnelles sont soumises à des
risques et à des incertitudes, et sont fondées sur diverses hypothèses.
Si ces risques se matérialisaient ou si nos hypothèses s’avéraient
incorrectes, les résultats réels pourraient varier sensiblement des
résultats sous-entendus par les présentes déclarations prévisionnelles.
Rimini Street ne s’engage aucunement à mettre à jour ses déclarations
prévisionnelles ou informations, lesquelles ne valent qu’à la date du
présent communiqué de presse.

Rimini Street et le logo Rimini Street sont des marques commerciales de
Rimini Street, Inc. Tous les autres noms de produits et de sociétés
peuvent constituer des marques commerciales.

1 Gartner, Inc. « Building the Digital Platform: The 2016 CIO
Agenda. » (La construction d’une plateforme numérique : l’agenda 2016 du
Directeur informatique) 2 octobre 2015

2 Gartner, Inc. « Does Third-Party Support Have a Role in
Your Postmodern ERP Strategy? » (Est-ce que les services indépendants
d’assistance ont un rôle à jouer dans votre stratégie ERP
post-moderne ?) 29 janvier 2016

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Contacts

Rimini Street, Inc.
Michelle McGlocklin, + 1 925-523-8414
mmcglocklin@riministreet.com