Press release

Gira rappelle des prises de courant à protection renforcée contre les contacts accidentels (« sécurité enfant »)

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– Une manipulation incorrecte de ces prises de courant avec sécurité enfant (surtout l’introduction d’éléments conducteurs) présente des risques de choc électrique mettant la vie des personnes en danger – Les produits concernés installés chez nos clients sont remplacés gratuitement dès maintenant – Lignes d’assistance disponibles pour les consommateurs et les entreprises spécialisées en électricité

– Une manipulation incorrecte de ces prises de courant avec sécurité
enfant (surtout l’introduction d’éléments conducteurs) présente des
risques de choc électrique mettant la vie des personnes en danger

– Les produits concernés installés chez nos clients sont remplacés
gratuitement dès maintenant

– Lignes d’assistance disponibles pour les consommateurs et les
entreprises spécialisées en électricité

– Seul un nombre limité de prises de courant à protection renforcée
contre les contacts accidentels (« sécurité enfant ») est concerné

RADEVORMWALD, Allemagne–(BUSINESS WIRE)–Par souci de protection des consommateurs, Gira Giersiepen GmbH & Co. KG
(Gira), l’un des leaders du marché international de solutions complètes
d’installations électrotechniques et de systèmes domotiques, rappelle de
manière préventive une partie des prises de courant à protection
renforcée contre les contacts accidentels (« sécurité enfant »). Des
contrôles internes ont montré que les plaques des prises de courant à
protection renforcée contre les contacts accidentels distribuées par
Gira entre le 09/12/2014 et le 26/01/2016 par l’intermédiaire de
différents grossistes en matériel électrique peuvent présenter des
défauts. Avec les prises de courant concernées, il est possible que,
dans certaines circonstances, le dispositif mécanique situé dans la
plaque de la prise de courant – nommé « obturateur » – ne se ferme pas
automatiquement, contrairement à ce qui est prévu. Cette situation peut,
si la prise de courant est manipulée de manière incorrecte (par exemple
si des matériaux conducteurs y sont introduits), provoquer un choc
électrique s’accompagnant de blessures graves voire une électrocution
mortelle, comme ce serait le cas avec les prises de courant classiques
non dotées d’une protection renforcée contre les contacts accidentels.
Pour réduire le risque éventuel, les parents et les adultes doivent
s’assurer que les personnes à risque, en particulier les enfants, ne
s’approchent pas des prises de courant chez eux ou dans d’autres
bâtiments et ne puissent pas introduire de matériaux conducteurs dans
les prises de courant.

Priorité absolue à la sécurité

Jusqu’à présent, aucun incident n’a été signalé avec les prises de
courant à protection renforcée contre les contacts accidentels
(« sécurité enfant ») que Gira vend chaque année à des millions
d’exemplaires dans de nombreux pays, sans la moindre réclamation. La
sécurité de tous les produits étant pour Gira la priorité absolue,
l’entreprise de tradition, sise à Radevormwald, a immédiatement réagi et
décidé, en accord avec les autorités de surveillance compétentes, de
rappeler les plaques des prises de courant concernées. Lors de la
procédure de rappel, toutes les mesures convenues avec les autorités
seront systématiquement mises en œuvre, étape par étape, afin de
collecter les lots concernés déjà livrés aux grossistes en matériel
électrique, aux entreprises spécialisées en électricité et aux
consommateurs afin d’éliminer les sources potentielles de dangers. Pour
cela, Gira s’adresse au public par le biais d’affiches accrochées dans
les commerces et d’informations diffusées sur Internet et dans les
réseaux sociaux.

Échange gratuit réalisé par des entreprises spécialisées

Les clients sont priés de s’adresser à leur entreprise spécialisée en
électricité s’ils ont acquis des produits concernés au cours de la
période en question et/ou si ces produits ont été installés chez eux.
Les entreprises spécialisées en électricité peuvent dire aux clients si
les plaques de prises de courant sont éventuellement concernées. Si des
plaques de prises de courant potentiellement concernées sont installées
chez le client, l’entreprise spécialisée en électricité procède sur
place à un contrôle de fonctionnement des plaques en question. Si le
type de défaut décrit est constaté sur les plaques de prises de courant,
l’entreprise spécialisée les remplace gratuitement par de nouvelles
plaques dont la protection renforcée contre les contacts accidentels est
parfaitement opérationnelle. Le remplacement des plaques de prises de
courant est simple et rapide, mais il est réservé aux entreprises
spécialisées en électricité. Gira attire expressément l’attention sur le
fait que les clients ne doivent en aucun cas essayer de remplacer
eux-mêmes les plaques de leurs prises de courant.

Lignes d’assistance gratuites

Afin de répondre immédiatement aux questions de ses clients et des
entreprises spécialisées en électricité, Gira a mis en place deux lignes
d’assistance gratuites disponibles dès à présent, du lundi au vendredi,
de 8 h à 17 h

Pour les clients : 008 00 – 456 235 12

Pour les entreprises spécialisées en électricité : 008 00 – 452 792 89

Elles donnent aux clients les informations utiles et les indications
permettant p. ex. de choisir une entreprise spécialisée en électricité.
Les entreprises spécialisées en électricité apprennent notamment quels
produits sont concernés et comment procéder correctement à leur
remplacement.

Vous trouverez des informations complémentaires sur www.recall.gira.com/be_fr.

Vous trouverez des informations complémentaires sur www.recall.gira.com/lu_fr.

Seul un nombre limité de prises de courant à protection renforcée
contre les contacts accidentels (« sécurité enfant ») est concerné

Gira insiste sur le fait que ce les prises de courant elles-mêmes ne
sont pas concernées, mais seulement l’« obturateur » des plaques. Cela
signifie que l’alimentation électrique des prises de courant n’est pas
perturbée. Les prises de courant en elles-mêmes sont parfaitement
opérationnelles et garantissent, lorsqu’elles sont utilisées
correctement, une protection standard contre les contacts accidentels
équivalente à celle des prises de courant classiques. Elles sont donc
encore utilisables. Par contre, il est possible que la protection
renforcée contre les contacts accidentels (« sécurité enfant ») ne soit
pas donnée.

***

À propos de Gira

Gira Giersiepen GmbH & Co. KG (www.gira.be)
est l’un des leaders internationaux du marché des solutions système
intelligentes complètes de commande électrotechnique et numérique en
réseau des bâtiments. Le grand nombre de ses inventions permet à cette
société familiale allemande, fondée en 1905 et sise à Radevormwald, de
marquer de son empreinte et d’influencer depuis 111 ans le monde de
l’installation électrotechnique et de la commande intelligente de
bâtiments. Dès le départ, Gira a donné des impulsions décisives au
développement prometteur des maisons intelligentes en réseau (« Smart
Home ») et de la numérisation des bâtiments avec des innovations
variées, le Gira HomeServer notamment. Les produits et solutions Gira
sont synonymes d’ingénierie allemande, de qualité « Made in Germany »,
de durabilité de fabrication et d’utilisation, de perfection en matière
de forme et de fonctionnalité. Mais l’objectif de Gira est surtout de
rendre la vie de chacun un peu plus facile, confortable et sûre. Ce
n’est pas un hasard si les interrupteurs et les systèmes de sécurité, de
communication, de commande et les systèmes multimédia de Gira sont
utilisés aujourd’hui dans plus de 40 pays, dans la gare principale de
Berlin, le stade olympique de Kiev et l’hôtel Banyan Tree de Shanghai en
particulier. Grâce à son savoir-faire complet en matière de technique
des matières plastiques, Gira a aussi désormais aussi une renommée
internationale en tant que fabricant de produits système complexes en
plastique destinés au génie médical et à l’industrie pharmaceutique.
Avec plus de 1 200 collaboratrices et collaborateurs, l’entreprise
technologique est l’un des plus gros employeurs du Bergisches Land
(région de Rhénanie-du-Nord-Westphalie).

Vous trouverez de plus amples informations sur l’entreprise et la
domotique intelligente proposée par Gira à l’adresse :

www.gira.de

Contacts

Informations complémentaires :
Communication d’entreprise
Gira

Jan Böttcher
Directeur de la communication
d’entreprise
Tél. : +49 2195 602 588
Jan.Boettcher@gira.de