Press release

SESTEK nommé Meilleur fournisseur de solutions technologiques à l’occasion des prix Call Center Week Excellence 2016

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CHICAGO–(BUSINESS WIRE)–SESTEK (Speech Enabled Software Technologies) a été récemment choisi comme Meilleur fournisseur de solutions technologiques à l’occasion des prix Call Center Week Excellence à Las Vegas, aux États-Unis. Chaque année, l’IQPC honore les solutions pour centres d’appels les plus innovantes sur la base de la créativité et de l’exécution dans l’ensemble du spectre des

CHICAGO–(BUSINESS WIRE)–SESTEK
(Speech Enabled Software Technologies) a été récemment choisi comme
Meilleur fournisseur de solutions technologiques à l’occasion des prix
Call Center Week Excellence
à Las Vegas, aux États-Unis.

Chaque année, l’IQPC
honore les solutions pour centres d’appels les plus innovantes sur la
base de la créativité et de l’exécution dans l’ensemble du spectre des
fonctions des centres d’appels. SESTEK été récompensée pour ses produits
comme la biométrie
de la voix
, l’analyse
du langage
et le dialogue
naturel
.

Le
professeur Levent ARSLAN
, PDG, a dédié le prix à l’équipe de SESTEK
et à ses clients en déclarant : « Nous sommes un groupe ambitieux
produisant les meilleures solutions de technologie vocale. Nos clients
apprécient non seulement notre perfectionnisme technique mais aussi la
manière dont nous personnalisons les produits pour répondre exactement à
leurs besoins. À la différence des grandes entreprises, nous gardons le
contact avec nos clients durant tout le processus. Les retours de nos
clients sont essentiels pour nous permettre d’améliorer nos technologies
de manière systématique et d’offrir une expérience client constante. Du
fait d’une communication continue, ils réduisent leurs coûts et
améliorent la performance pour une meilleure expérience client. Notre
capacité à nous adapter aux besoins sans cesse changeants des clients
font de nous un acteur solide dans le secteur et nous aidera à croître
davantage. Bien que modeste lors de ses débuts en 2000, SESTEK connait
une croissance rapide à Chicago et à Dubaï en proposant des solutions
dans diverses langues, dont l’arabe et l’anglais. Nous apprécions le
soutien de nos clients actuels et sommes impatients de trouver des
solutions pour les nouveaux clients et leurs besoins. »

SESTEK
(qui signifie « Speech Enabled Software Technologies » ou « technologies
logicielles de reconnaissance vocale »)
est un fournisseur mondial
de solutions de technologie vocale, comprenant l’analyse du langage, la
biométrie de la voix, la synthèse vocale et le dialogue naturel. SESTEK
tire sa force de ses technologies brevetées, de son rôle pionnier dans
la collaboration entre les universités et l’industrie et dans sa
clientèle grandissante dans divers domaines d’activités. La performance
et la stabilité des technologies de SESTEK et sa flexibilité à
personnaliser des solutions aux besoins des clients procurent à la
société en pleine croissance un avantage unique par rapport à ses
concurrents.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Contacts

SESTEK
Hilal Bakanay
hilal.bakanay@sestek.com.