Si l’objectif principal d’une transformation numérique est d’optimiser l’expérience client, selon une étude d’Accenture Interactive, les défis organisationnels à surmonter ne peuvent être négligés.
Si l’objectif principal d’une transformation numérique est d’optimiser l’expérience client, selon une étude d’Accenture Interactive, les défis organisationnels à surmonter ne peuvent être négligés.