Les résultats financiers de Free sont au beau fixe grâce au succès de sa Freebox Révolution. Le groupe a recruté 230 000 nouveaux abonnés au premier semestre.
Les résultats du premier trimestre 2011 montrent que Free est regonflé à bloc et vient narguer Bouygues Telecom. Tandis que SFR perd de son influence face à un Orange qui résiste.
Pour regagner des clients, Alice dégaine son offre Alice Box Initial, avec Internet haut débit et téléphonie en illimité pour 9,99 euros par mois. Des options payantes (TV, dégroupage total) sont mises en avant.
C'est le 1er février, la hausse de la TVA sur certaines offres triple play et mobiles s'applique. Selon UFC-Que Choisir, les opérateurs émettent des réticences à respecter le cadre légal favorable au consommateur.
Le dirigeant de Free cède 700 000 actions d'Iliad-Free sur le marché. Une opération qui pourrait lui rapporter 50 millions d'euros, tout en conservant 62,7% du capital du groupe télécoms qu'il a co-fondé.
Selon une enquête de satisfaction menée par 60 millions de consommateurs, ce sont des FAI comme Bouygues Telecom, Darty et Numericable qui répondent le mieux aux attentes des internautes.
Au 30 juin, Free comptabilisait 3,9 millions d’abonnés ADSL. Si le FAI continue de combler l’érosion d’Alice, son recrutement de nouveaux clients ADSL n’est plus aussi dynamique.