ARCEP

Bouygues Telecom évalue le nombre d'abonnés Free Mobile à 2,2 millions d'abonnés. Mais il commencerait à capter des signes de frustration de la part de clients ayant cédé aux sirènes du nouvel opérateur.

Mardi 20 mars, une panne a affecté Free Mobile pendant quelques heures, avec des effets collatéraux chez Orange. Le quatrième opérateur assure qu'il s'attelle au renforcement des capacités de son propre réseau.

Après les évaluations techniques ARCEP - ANFR de son réseau, Free Mobile souhaite l'arrêt des polémiques perçues comme de l'acharnement. Tout en reconnaissant certains problèmes.

Avec la présentation des résultats 2011, on s'aperçoit que le groupe Iliad-Free a fait des choix stratégiques d'investissements (ADSL, fibre, mobile). Il a recruté 407 000 nouveaux abonnés haut débit l'an précédent.

Un rapport de l'Agence nationale des fréquences conclut que les mesures des réseaux des opérateurs par l'ARCEP sont trop théoriques et ne reflètent pas la réalité du terrain.

Le club des opérateurs mobiles virtuels demande l'intervention de l'ARCEP, considérant que Free Mobile ne respecte pas "son obligation" d'accueillir des MVNO de manière avantageuse.

Vendredi, une panne est survenue chez Free Mobile. Plus tôt dans la semaine, l'ARCEP avait abordé la couverture réseau et le contrat d'itinérance Orange - Free Mobile à l'Assemblée nationale.

Malgré un cadre règlementaire définitif fixé par l'ARCEP, on recense seulement 200 000 accès FTTH actifs pour 1,4 million de prises éligibles. Vu sous l'angle plus large du très haut débit, c'est mieux.

Rendement, réseaux, concurrence…Lors d'une audition devant une commission parlementaire, le directeur général de Bouygues Telecom a répondu aux assauts de Free Mobile. Florilège du témoignage.

Free Mobile remplit ses obligations réglementaires de couverture réseau. Mais, selon l'ARCEP, il faut faire une distinction entre "respect des obligations de déploiement" et "la qualité de service".