Bouygues Telecom tient compte de concertations publiques sur ses forums pour revoir à la baisse les tarifs de ses offres B&You et les agrémenter d'une facilité de paiement en 12 mois sans frais pour acheter son mobile.
DESCRIPTION
Bouygues Telecom est la filiale de télécommunication du groupe français Bouygues. L’entreprise représente aujourd’hui le troisième opérateur en France en matière de téléphonie mobile, grâce à une logique de développement basée sur l’innovation. Bouygues Telecom est en outre doté d’un service client fréquemment reconnu comme le meilleur du secteur.
PRODUITS ET SERVICES
Bouygues Telecom propose différents services allant de la téléphonie mobile à l’accès internet, en passant par la télévision numérique. À l’origine cantonnée à la téléphonie mobile, Bouygues Telecom propose désormais sa Bbox, un forfait permettant d’accéder au téléphone fixe, à l’Internet et à la télévision, via une offre triple play.
HISTORIQUE
La société Bouygues Telecom est créée par le groupe Bouygues en 1994. Elle s’impose très vite parmi les trois autres opérateurs en téléphonie mobile en proposant des tarifs attractifs pour les étudiants et les populations à faibles revenus. En 1996, Bouygues Telecom est le premier opérateur à proposer le service des SMS. En 2001, après quelques difficultés, le groupe s’associe au Japonais NTT DoCoMo pour utiliser l’i-mode. Bouygues Telecom lance la Bbox fibre avec Numericable en 2010 afin d’élargir ses compétences. Dernièrement, en juillet 2011, la société a confirmé son partenariat avec l’opérateur espagnol Telefonica.
QUELQUES CHIFFRES
Bouygues Telecom a annoncé un chiffre d’affaires pour 2010 de 5,634 milliards d’euros. Avec près de 9 200 collaborateurs, Bouygues Telecom a fait en 2010 un résultat net de 444 millions d’euros. Aujourd’hui, la société de télécommunication compte 11,2 millions de clients, dont plus d’1 million pour le haut débit. Son réseau mobile couvre 99 % de la population française.
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