Facebook et plus d'une vingtaine d'autres entreprises du Web ont testé pendant 9 mois le service Loop développé par Rypple permettant de simplifier les évaluations annuelles des employés.
News feedback
Vidéo : Thierry Desforges (Viavoo) : « Nous analysons le verbatim client »
Salon E-marketing : Viavoo, spécialiste des feedbacks, présente sa solution phare visant à scruter l'avis des clients sur des canaux CRM en mode texte (agents virtuels, e-mailing mais aussi Twitter).