DESCRIPTION :
France Telecom est une entreprise française de télécommunication. Sa marque commerciale unique depuis 2006 est Orange. Son siège social se situe à Paris, France.
PRODUITS ET SERVICES :
Elle fournit des services de téléphonie en tant qu’opérateur de télécommunications. Par ailleurs, elle commercialise ses services à destination des particuliers, professionnels et entreprises (via Orange Business Services). On peut donc noter par exemple la téléphonie fixe, la téléphonie mobile, les services sur internet, la télévision, assistance en ligne, les services de téléconférence …
Elle commercialise également des équipements.
La firme possède plusieurs filiales :
Orange
Orange business Services
TP group
Mobistar
W-HA
Nordnet
Etrali
Orange Consulting
IT&L@bs
GlobeCast
Viaccess
Studio 37
France Telecom e-commerce
Innova.com
Sofrecom
Star Africa.com
Orange Advertising Network
Bull
GOA Games Services
Dailymotion

HISTORIQUE :
Suite à l’invention du télégraphe et du téléphone en France, l’Etat crée un ministère des Postes et Télégraphes en 1878. Ces services sont nationalisés en 1889 et deviennent les PTT en 1923.
C’est à la suite d’une Directive européenne datant du 1er juillet 1988 et relative à la mise en concurrence des services de télécommunication que France Telecom voit le jour. En 1990 la firme devient un exploitant de droit public. Elle est donc distincte de l’état et financièrement indépendante.
En juillet 1996, France Telecom devient une société anonyme gérée par un unique actionnaire, l’Etat Français. La nationalisation de France Telecom a été prise en raison de l’ouverture à la concurrence qui prend effet le 1 er janvier 1998.
La firme entre sur le marché boursier en 1997. Pour rester concurrentiel la firme rachète une majorité des parts de la société Orange plc à Vodafone en 2000 et en acquiert la totalité dès 2003. Elle crée donc la filiale Orange. France Telecom poursuit sa croissance en acquérant de nombreuses autres sociétés.
Le 16 juillet 2003, la Commission européenne a condamné France Télécom pour abus de position dominante sur le marché de l’ADSL. Elle a été condamnée à verser une amende de 10,35 millions d’euros
La société est particulièrement endettée dans entre 2002 et 2005. En septembre 2004, France Telecom cède plus de 50% de ses actions et redevient ainsi une entreprise privée.
En 2005, la société est condamnée à une amende de 256 millions d’euros suite aux ententes sur les prix avec deux autres opérateurs.
En juillet 2005 la firme rachète 80% de Amena. Depuis le 1er juin 2006 France Telecom commercialise des produits et services sous la seule marque d’Orange.
En 2007, la participation publique apportée par l’Etat s’élève à 27%. France Telecom cède Orange Pays Bas et acquiert Ya (fournisseur d’accès espagnol) et One (opérateur autrichien).
En 2009, France Telecom verse une amende de 27.6 millions d’euros pour avoir empêché le développement d’opérateurs concurrents dans les DOM.
En 2010, la firme France Telecom fait face à une vague de suicide extrêmement relayée par la presse, elle subit donc l’image d’une société appliquant une mauvaise gestion du personnel.
Le Tribunal de commerce de Paris à condamner l’entreprise à verser dix millions d’euros à Numéricable pour des pratiques anti-concurrentielles.

QUELQUES CHIFFRES :
France Telecom emploie 167 000 personnes dont 80 000 à l’étranger. Elle fournit des services de téléphonie à environ 217 millions de personnes. Elle est actuellement 105ème entreprise mondiale.
En 2010, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 45,503 milliards d’euros pour l’ensemble de ses activités.