KLM est la première compagnie aérienne qui adopte Facebook Messenger for Business pour accompagner ses voyageurs dans diverses étapes pré-embarquement (bonus vidéo YouTube).
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Le Wi-Fi prend son envol chez Air France – KLM
Sur deux vols tests Air France - KLM, les passagers pourront se connecter en Wi-Fi à plus de 20 000 pieds. Les forfaits sont situés entre 10 et 20 euros.
Internet s’invite dans les avions d’Air France-KLM
En 2013, Air France et KLM implémenteront, en test, l’Internet sur deux de leurs avions Boeing, afin d’inciter les passagers à utiliser ce nouveau service payant.