Dans la région EMEA, l'externalisation informatique traditionnelle est repartie à la hausse et les contrats « as-a-service » ont bondi de 50% au printemps 2018.
News outsourcing
Les entreprises ont du mal à apprivoiser leurs projets de BPO
Selon une étude d’Accenture, à peine 2 entreprises sur 10 tirent une pleine satisfaction de la mise en place de leurs projets d’externalisation des processus métier (BPO – Business Process Outsourcing).
HP met sur pied sa filiale spécialisée dans la maintenance
HP reprend la main sur ses fonctions de support pour ses clients en créant sa filiale baptisée CDS, dédiée à la maintenance.