A l'appui de nouveaux outils comme Desk.com (service après-vente) ou Radian6 (social marketing) accessibles en mode cloud, Salesforce exploite les réseaux sociaux au service de la gestion de la relation client (bonus vidéo).
MyFacture.com change de nom en devenant Invokit, et en profite pour lancer une nouvelle version de son logiciel de gestion commerciale et de facturation en mode SaaS.
L'éditeur Symantec aurait payé 115 millions de dollars pour racheter son partenaire LiveOffice. Il s'empare ainsi de CloudMerge, une plate-forme SaaS d'archivage des messageries d'entreprise.
Qualys rend disponible pour les PME son service gratuit FreeScan, dédié à l’analyse de leurs sites Web et de leurs adresses IP publiques pour détecter les vulnérabilités et autres infections à base de codes malveillants.
La start-up française Evenium a finalisé une levée de fonds de 1,2 million d’euros pour promouvoir ses plates-formes SaaS dédiées à l’organisation et à la promotion d’évènements professionnels.
L’éditeur français Viavoo a levé 1,5 million d’euros, afin notamment de pousser le déploiement en France et en Europe de ses solutions de gestion et d’analyse de l’expérience consommateur.
Salesforce tente une approche du grand public et des PME avec Do, un outil de gestion de projets intégré dans un cloud qui comprend diverses applications sociales dédiées au travail collaboratif.
La start-up française Triiptic, qui édite le logiciel de gestion SaaS Evoliz.com, a un peu plus d'un an, mais a déjà attiré l'œil de PayPal, qui a signé un partenariat avec elle. Elle est également sur le point de lever 400 000 euros.
Microsoft a décidé d'aligner les tarifs de son offre de stockage SaaS sur son principal concurrent : Amazon S3. Ce sont les PME qui ont le plus à y gagner.
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