DESCRIPTION
La SNCF est une entreprise de service public qui a historiquement détenu le monopole du transport ferroviaire. Elle régit les grandes lignes, notamment à grande vitesse, en France, ainsi qu’une partie des réseaux régionaux et locaux, tels les métros et les TER.

PRODUCTS AND SERVICES
La SNCF possède plusieurs filiales, toutes spécialisées dans l’offre de transport, par train ou autre : le groupe Keolis est l’un des acteurs majeurs du transport routier de personnes par bus en Europe. L’une des principales sources de revenus de l’entreprise provient de son site internet voyages-sncf.com, sur lequel la SNCF propose des billets de train, d’avions et des réservations d’hôtels. Ce service s’est peu à peu développé afin de toucher le plus large public possible, au-delà du simple transport ferroviaire, l’objectif étant de transformer le groupe en véritable agence de voyages multimodale.

HISTORICAL
La Société nationale des chemins de fer est née le 1er janvier 1938 sous la forme d’une société anonyme. Créée pour 45 ans, elle a pour but de rassembler l’ensemble des compagnies françaises de chemin de fer, opérant jusque-là au niveau local ou régional. Le 30 décembre 1982, le contrat touche à sa fin et la SNCF devient entière propriété de l’État. En parallèle, la directive européenne oblige le gouvernement à séparer les activités d’exploitation des chemins de fer et le transport ferroviaire : c’est ainsi que naissent les Réseaux Ferrés de France (RFF). Le groupe SNCF se développe dans le transport européen, et aussi dans les télécommunications avec une participation dans le fournisseur d’accès à Internet Cegetel jusqu’en 2005. Aujourd’hui, la SNCF possède plus de 650 filiales dans le monde.

SOME NUMBERS
La SNCF gère un trafic de 1 milliard de voyageurs par an, et 40 milliards de kilomètres de transport de fret. Son chiffre d’affaires s’est élevé à 30,5 milliards d’euros en 2010.

voyages-sncf

Après la panne sur le système central SNCF, Voyages-SNCF.com confirme un retour à la normale progressif des ventes de billets pour les trains à réservation.

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sncf

La vente multi-canal de billets SNCF est perturbée en raison "d'une panne informatique lors d'un chargement de données". Voyages-SNCF.com est concerné.

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Internet - arobase

Les titres au complet : SNCF : appel des syndicats à la grève informatique - Microsoft Communications Server 14 disponible courant S2 2010 - CrossKnowledge acquiert Mohive - Bureautique dans le cloud : 1&1 s'allie à Zoho - ePub : Adconion exploite l'héritage Joost.

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sncf

Le Canard Enchaîné révèle qu’un hacker a facilement réussi à avoir accès aux données personnelles de certains clients SNCF via le site voyages-sncf.com.

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sncf

Mardi en fin de matinée, SNCF.com annonçait "une explosion à bord d'un TGV faisant une centaine de morts". Ouf. C'était juste un "exercice de simulation", selon le groupe ferroviaire.

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sncf

Bilan 2009, objectifs 2010, mobilité (iPhone, Android), relation client, infrastructure...La branche SNCF Voyages consolide la position de son portail, tout en jouant la carte de l'innovation.

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justice

La Cour d'appel de Paris a confirmé les sanctions financières infligées à Voyages-SNCF.com et Expedia. Ils étaient accusés de pratiques déloyales par des agences de voyages en ligne concurrentes.

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navigo

Des usagers du Transilien de la SNCF vont tester jusqu’à cet été, en Ile-de-France, une clé USB NFC rechargeable à domicile, qui remplacera le Passe Navigo, leur carte de transport sans contact.

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sncf

A travers une nouvelle co-entreprise, la SNCF et IBM veulent jouer le rôle de chef d'orchestre SI en lien avec la galaxie de fournisseurs de services IT sous-traitants.

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trainwifi

D'ici fin 2010, toutes les rames du réseau TGV Est devraient proposer le Wi-Fi à bord à partir d'une liaison Internet par satellite. L'extension du projet au niveau national dépendra des premières retombées commerciales.

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