L'association de défense des consommateurs français UFC-Que Choisir s'insurge contre un avant-projet de tarification de la Commission européenne en matière d'itinérance (roaming).

Après la condamnation de HP pour vente liée, l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir veut une loi "pour, enfin, garantir au consommateur le droit de choisir".

L'association de défense des consommateurs UFC-Que Chesoir réclame une nouvelle fois au gouvernement d'interdire les durées d'engagement trop longues et ainsi fixer le plafond d'un contrat de téléphonie mobile à 12 mois maximum.

Syntec Numérique, Renaissance Numérique, Geste…La liste des organisations défendant leurs intérêts sur le numérique et mécontentes de la composition du CNN s'allonge.

Suite à la plainte de l’UFC-Que Choisir, le tribunal de grande instance de Paris ordonne à Free de mettre fin à certaines de ses pratiques "illicites" et clauses "abusives" initiées dans le cadre de ses abonnements triple play.

Les changements dans l'algorithme de Google provoquent des dégâts. Face à la perte de trafic et donc de revenus, Mahalo, "moteur de recherche humain", prend des mesures drastiques.

A son tour, Orange propose à ses abonnés triple play, en option payante, les appels en "illimité" vers les mobiles depuis la Livebox. Cette offre est gratuite pour les clients quadruple play.

Les appels vers les mobiles depuis les box de SFR ou Free ne sont pas illimités. L’UFC-Que Choisir dénonce le manque de transparence de Free concernant la durée maximale de chaque appel.

Suite à l'annonce de la hausse de la TVA sur les abonnements triple play et mobile, l'UFC-Que Choisir veut protéger les consommateurs en leur rappelant leurs droits, et fustiger les abus.

Alors que la plupart des FAI ont promis une augmentation de leurs abonnements triple play et mobile suite à la hausse de la TVA, le gouvernement traquera les abus.