Commentaires sur : Triple play : Free positionne Alice sur une offre à 19,99 euros par mois

Par : Americo

Americo — Sat, 19 Dec 2009 10:02:21 +0000

Bonjours vos commentaires sont très intéressants:

La règle, c’est de ne jamais lier un compte mail, ou sauvegarder un carnet d’adresse, avec le ou les opérateurs avec lequel on est, choisir de préférence un compte gratuit (free, Gmail, etc.)

Si free a racheter Alice, les hommes qui sont responsables de son mauvais fonctionnement y sont encore, dommage..!

L’intérêt pour free est de récupérer les clients Alice avec un nouveau contrat.
Personnellement je suis chez free depuis quelques années déjà, même si les débuts on été difficile, comme est difficile de mettre en place toute nouvelles technologies, il fallait seulement patienter. Free propose des services que d’autres n’offrent pas, j’ose même pas imaginer la prochaine offre avec la téléphonie mobile 3G que j’attends avec impatience.
Je ne suis pas spécialement pro-Free, mais quand quelque chose est bien et bien pourquoi ne pas le rappeler aussi.

Par : pascal

pascal — Wed, 02 Dec 2009 17:31:54 +0000

oui pas vraiment intéressant cette offre a 19.99

moi ce qui me choque c’est que FREE n’a rien compris au film …RAPPEL ce sont les anciens abonné qui partent par milliers, ce sont eux qu’ils faut séduire et garder, au lieux de sa !! free lance de nouvelle offres uniquement pour les nouveaux abonné, pour nous ancien abonné nous avons une offre Périmé et qui n’a pas changer ou changer dans le mauvais sens ..plus perdant que gagnant ..si nous voulons profiter de l’une de ses offres nous devons selon la hotline résilié puis ce réabonné avec un méga bordel que l’on connaît c’est du grand n’importe quoi …moi personnellement si je résilie ça sera pour partir ailleurs car les délais chez FREE/Alice sont très très long

Par : dert

dert — Tue, 01 Dec 2009 19:09:55 +0000

et oui alice est ingrate. depuis le mois de septembre c’est boulette sur boulette pour les anciens abonné. bien sur ancien abonné n’ont pas le droit a 4h mobile par mois etc..
va ton perdre donc la hotline gratuite? seule chose qui reste finalement de l’offre alice.
quand a cette nouvelle offre a 19 euros ce n’est pas intéressant car il faut débourser 85 euros en frais d’activation et fermeture et rester 12 mois ..a l’arrivée cela fait que 35 euros de gagner ( mais comme ils vont se débrouiller pour que vous appelez la hotline payante ..bref bidon cette offre

quand aux anciens abonné restant ( + de 100 000 deja ont quitté alice ) ils ne leur restent qu’a les imiter et partir de alice , de toute façon loffre ancien abonné est désormais vraiment ringarde a comparer des concurrents

Par : LEFEBVRE

LEFEBVRE — Tue, 01 Dec 2009 16:01:05 +0000

Comment s’étonner qu’Alice perde de nombreux clients. Je suis abonné chez eux depuis plusieurs années. Je les appelle pour demander que mon décodeur TV ancienne génération soit remplacé par le nouveau HD avec fonction enregistreur puisqu’en plus c’est au même prix et qu’il est de série chez les autres FAI. On me répond que c’est uniquement pour les nouveaux abonnés, voici donc la récompense aux clients anciens. Je vais de ce fait étudier les propositions des autres FAI…….

Par : cyndy

cyndy — Tue, 01 Dec 2009 14:08:03 +0000

mais les abonnés chez alice sont lèzé messagerie en attente de migration et en attendant faut passer par le web mail pas pratrique du tout j’avai un agenda avec tout mes contact j ai tout perdu je n y ai plus accès c es pas normal volà se qu alie dit Le dossier actuel « sent-mail » sera renommé en « sent-mail-11-2009 ».
Tous vos anciens dossiers de messages envoyés de plus de 12 mois seront effacés.
Tous les messages de votre dossier « trash » qui ont plus de 30 jours seront effacés et i je voulais garder mes message
a t on le choix j’éspère que free auras plus de courtoisie enfin je patiente ma boite de récèption