Un site pour protéger les consommateurs en ligne

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Une association américaine propose un site d’information sur l’achat en ligne, pour éviter aux cyber-consommateurs de se faire piéger par des marchands peu scrupuleux.

L’American Bar Association ouvre un nouveau site consacré à l’achat en ligne. Vous n’y trouverez rien à vendre, mais plutôt quelques conseils et explications sur les moyens et les recours éventuels lors d’un achat en ligne. Le site (en anglais) explique par exemple le principe de la sécurisation des transactions et fait le point sur les réglementations en vigueur aux Etats-Unis. Bien qu’instructif, il risque de laisser sur leur faim les acheteurs français ayant rencontré des difficultés dans l’Hexagone. En cas de litige avec un marchand en ligne, autant se tourner vers différentes associations nationales de défense des consommateurs telle l’UFC, qui édite le site Que choisir.

Pour en savoir plus :

* http://www.safeshopping.org

* http://www.quechoisir.org


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