Vidéo Innovation Tunisie – France : “Centres d’appels : un modèle gagnant-gagnant”

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Salon Planète PME : Férid Tounsi, DG de l’Agence de promotion de l’industrie et de l’innovation de Tunisie, présente les atouts TIC de son pays. Mais le rapatriement des centres d’appels en France est un sujet sensible…

La Tunisie à l’ère de la post-révolution, terre d’accueil des nouvelles technologies.

Et les sociétés IT françaises sont vivement conviées à s’y intéresser.

Dans le cadre du salon Planète PME organisée la semaine dernière à Paris, l’Agence de promotion de l’industrie et de l’innovation de Tunisie mettait en avant les opportunités de business et les infrastructures disponibles sur place : compétences R&D, transports, télécoms, parcs technologiques…

Elle contribue à l’organisation du “Carrefour d’affaires et de technologies” (CAT 2012) qui sera organisé du 28 au 30 novembre 2012 à Tunis et qui comprendra un volet TIC.

Nous avons rencontré Férid Tounsi, Directeur général de cette agence qui met en avant les atouts de la Tunisie.

Alors que plus d’un millier d’entreprises ont installé des relais locaux, on trouve des ambassadeurs comme Altran (conseil en innovation et ingénierie avancée), Alcatel-Lucent (équipementiers télécoms), Orange (opérateur télécoms) et Teleperformance (centres d’appels) ou Thomson (traitement des images numériques)…

Comment attirer les start-up françaises ? Quelles infrastructures télécoms peut-on trouver sur place ?

Férid Tounsi a eu l’amabilité de répondre à quelques questions d’ITespresso.fr.

Mais lorsque l’on aborde des sujets comme l’idée du gouvernement français de rapatrier les centres d’appels installés dans des pays comme le Maroc et la Tunisie, on touche visiblement un sujet plus sensible…

Crédit photo : Copyright : Kheng Guan Toh – Shutterstock


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