Spéciales Assises de la Sécurité : en cette rentrée, Symantec met l’accent sur le développement des offres de prévention des pertes de données (DLP ou data loss protection en anglais). “La demande est extrêmement importante”, assure Michel Bensadoun, Directeur Europe de l’Ouest de Symantec.
Le leader mondial de la sécurité IT est persuadé que ce créneau est porteur au regarde de la future règlementation européenne. Celle-ci devrait porter sur les obligations légales des entreprises à effectuer un historique des données mais aussi des fournisseurs d’accès Internet et leurs obligations légales de déclarer toutes pertes de données de manière très officielle.
Symantec France cherche également à toucher le segment des PME sur lesquels l’éditeur a décidé d’investir à travers un réseau d’agences physiques et un réseau capillaire de partenaires France.
De nouvelles offres apparaissent pour mieux toucher cette cible : Symantec Protection Suite Small Business Edition. C’est une suite “tout en un” orienté sécurité pour le poste de travail “à des prix abordables pour les PME et PMI”.
Difficile de ne pas évoquer le cloud alors que le rival McAfee a signé un accord réseau avec Verizon Business.
Symantec compte s’appuyer sur MessageLabs, spécialiste de la sécurisation du Web et des mails en mode hébergé acquis en octobre 2008, afin de monter en puissance…Progressivement.
Pour consulter l’interview vidéo de Michel Bensadoun, cliquez au centre du lecteur média (durée : environ 7 min).
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Symantec a effectivement grandement intérêt à travailler son marketing avec les PME. Mais s’ils adoptent les mêmes politiques que celles mises en places pour les particuliers, ils vont finir par avoir de sévères déconvenues.
Pour ma part, j’ai très longtemps utilisé les logiciels de protection Norton sans avoir à m’en plaindre. Il y avait bien toutes sortes de critiques en tout genre sur le net, mais je n’en avais cure. Jusqu’à il y a quelques semaines. Au moment de renouveler la licence de mon antivirus, j’ai vu avec effarement qu’il fallait que j’accepte que Symantec conserve les données de ma carte bancaire pour effectuer le prochain renouvellement (dans un an ou deux selon la formule choisie) automatiquement. Et puis quoi encore ? Et pas moyen de passer cette étape en interdisant cette option. Donc j’ai simplifié et j’ai récupéré un autre anti-virus, viré Norton devenu inutile et Symantec a définitivement perdu un client régulier depuis au moins 6 ou 7 ans. J’ai même fait des économies puisque mon nouvel antivirus est disponible dans une version gratuite et fait le même boulot.
Au final, si Symantec fait 30% de son chiffre avec les PME, j’espère pour eux que sur les 70% restant il y a une proportion non négligeable de grands comptes parce que du coté du particulier, le traitement est plutôt cavalier. Je ne suis pas un commercial, mais il me semble que certaines choses ne se font pas…
Posté par : Jean M., le 15 octobre 2009 à 9:25Publicité
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