Le CRM en mode SaaS tend à s’imposer comme la solution de choix pour les clients soucieux d’optimiser leur gestion de la relation client. Les avantages sont multiples par rapport aux solutions on-premise aux déploiements plus lourds.
20 septembre 2018
Blockchain et matières premières : des banques françaises expérimentent
Des banques et des négociants de matières premières s'associent pour appliquer la blockchain Ethereum à la gestion et au financement des transactions.
Soft Computing :Résultat opérationnel S1 2018 en croissance de 30 %
Esker renforce son engagement auprès de l’INSA de Lyon en parrainant la promotion 2021 du Département Informatique
Cegedim SA : Docavenue annonce le lancement de son offre de Téléconsultation
Anomali annonce un développement important de l’écosystème des partenaires pour sa plateforme de renseignements sur les menaces
Panini engage Dan Napoles en tant que vice-président principal chargé des services techniques mondiaux
Salesforce rejoint Oracle sur le terrain du CRM vocal
Comme Oracle il y près de quatre ans, Salesforce adosse à son CRM un assistant vocal. Ses outils de création de bots évoluent en parallèle.
Antitrust : la Commission européenne scrute les pratiques data d’Amazon
Bruxelles craint qu'Amazon ait des pratiques anticoncurrentielles en exploitant les données de ses partenaires marchands pour booster ses propres ventes.