Salesforce établit la jonction entre ses logiciels de service client et son outil de création de chatbots présenté l'an dernier.
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IA : Salesforce ajoute une composante personnalisation à son offre Einstein
Conférence Dreamforce 2017 : Salesforce a profité de l'événement annuel pour dévoiler une nouvelle offre ancrée dans sa plateforme IA Einstein.
Salesforce scrute les réseaux sociaux par reconnaissance d’images
Salesforce intègre, dans son offre de solutions marketing, la technologie de reconnaissance d'images associée à sa plate-forme Einstein.
Salesforce creuse l’IA : Einstein se mue en vendeur et téléopérateur
En exploitant sa plateforme d'intelligence artificielle, Salesforce avance ses pions dans l'exploitation des contacts à des fins de vente ou de support client.