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CRM : Salesforce.com montre les dents

Selon le cabinet Gartner, le marché des logiciels de CRM a progression de plus de 12% en 2012. Sur le secteur du SaaS, Salesforce.com devance des concurrents comme SAP, Oracle et Microsoft.

Facebook a la tête dans les nuages

Lors de l’événement américain DreamForce, Facebook, client de Salesforce.com, a révélé être un adepte du cloud et du SaaS : 70% de son écosystème fonctionne déjà dans les nuages.

Salesforce.com décline Chatter sur mobile

Des versions de l’outil collaboratif Chatter de Salesforce.com seront proposées pour les smartphones iPhone, BlackBerry et Android d’ici fin 2010 – début 2011.