Cisco s’attaque à son tour aux fournisseurs de services Internet, et lance Cisco Info Centre, Cisco Wan Manager et Cisco Access Manager pour respectivement 70000, 15000 et 30000 $ (480000, 90000 et 180000 F). Info Centre assure un service de contrôle centralisé avec un outil de diagnostic qui signale les défaillances en temps réel. Wan Manager (ancien Strataview Plus) offre un bouquet de services sur réseau Wan. Enfin, Access Manager gère des accès ISDN et régule séparément le trafic des données et les informations permettant d’administrer le réseau.
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