France Telecom – Orange renouvelle ses offres haut débit pour retrouver un brin de compétitivité vis-à-vis de ses concurrents (SFR et Free principalement).
L’opérateur historique, qui demeure leader sur ce marché avec une part de marché dorénavant inférieure à 50 %, remodèle ses offres « Net Plus » (sans abonnement à une ligne fixe) et « Formule » Plus (avec un abonnement à une ligne fixe soit 16 euros par mois) qui propose « plus de services et des prix en baisse ».
Scrutons les nouveaux tarifs triple play disponibles à partir du 10 juin : Orange propose une baisse de cinq euros pour chacune des deux offres. Concrètement, « Net Plus » descend à 34,90 euros (au lieu de 39,90 euros) et « Formule Plus » à 29,90 euros (au lieu de 34,90 euros).
C’est toujours plus cher que Free mais Stéphane Richard, Directeur général d’Orange, met davantage l’accent sur la « qualité de service » que la recherche du low cost à tout prix.
Mais la grande nouveauté porte sur la mobilité : le forfait triple play comprend désormais une heure de communication vers tous les mobiles de France métropolitaine.
Orange pousse aussi un supplément 3G+. Pour un forfait mensuel supplémentaire de 5 euros, les clients d’Orange peuvent bénéficier de 2 heures de connexion via une clé 3G+ ou via l’option « Domino » (« partage d’une connexion 3G en Wi-Fi avec jusqu’à 5 personnes en simultané », peut-on lire dans le communiqué de presse mais cela nous laisse perplexe à la rédaction).
Une offre quadruple play est toujours attendue chez Orange dans le courant de l’été. Au premier trimestre 2010, l’opérateur recense 8,937 millions de clients haut débit.
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