Ville numérique : un consensus autour des téléservices

Malgré des divergences concernant les priorités des uns et des autres, les Français et leurs élus partagent une même vision des principaux avantages de la ville numérique : attractivité du territoire, amélioration de la qualité des services administratifs et meilleure gestion des dépenses publiques.

C’est l’un des nombreux enseignements à tirer d’un sondage et d’un baromètre récemment publiés par Syntec Numérique.

Selon le syndicat professionnel des ESN (ex-SSII) et des éditeurs de logiciels, les organisations évoluent lentement vers des modèles faisant participer les citoyens, quand bien même leur satisfaction reste la priorité des politiques urbaines.

On constate aussi l’apparition d’une mission de coordination transverse des projets numériques, permettant d’optimiser et de rendre cohérente la stratégie numérique de chacun des silos de la ville.

Pour 44 % des Français interrogés les 18 et 19 juin derniers par Odoxa, les villes devraient investir en priorité dans des projets numériques liés à la sécurité des citoyens : systèmes de vidéosurveillance, dispositifs intelligents d’alertes catastrophes… Suivent l’économie (42 %), l’administration (38 %), l’énergie (37 %), la santé et le social (32 %).

Du côté des élus, on positionne le transport en tête des projets numériques déployés, selon le baromètre ville numérique réalisé par Syntec Numérique auprès de 47 communes (500 projets étudiés). L’e-citoyenneté/e-gouvernement et l’éducation complètent le top 3 des priorités, note Silicon.fr.

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