Apple : Me.com est toujours synonyme de Rien.com pour 1% des utilisateurs

Depuis deux semaines, des cris de « victimes » de MobileMe, la nouvelle offre de services hébergés d’Apple, se font entendre un peu partout sur le Net, tantôt sur la lenteur du service, tantôt sur l’inaccessibilité du webmail, voire sur des pertes de messages. La pomme, qui a mis en ligne une page sur la qualité de son service le 25 juillet, estime toutefois que ces problèmes ne concernent qu’1% de ses membres. Réitérant cette estimation le 27 juillet.

Un petit pourcent sur lequel Apple travaille toujours. Un petit pourcent dont fait aussi partie, entre autres, un collaborateur de Vnunet.fr, détenteur d’une adresse e-mail Mac.com. Ce dernier nous explique avoir eu affaire à une déconnexion subite de son service, sans accès possible pendant toute une journée au webmail MobileMe ou à l’envoi de mails via le protocole POP.

La réponse à ces « problèmes de déconnexion intempestive » semble en partie trouver ses origines dans un changement des serveurs de courriers entrants et sortants, passés de « Mac.com » à « Me.com » (un changement qui doit être répercuté dans les paramètres systèmes par l’utilisateur).

Pour ceux qui n’ont toujours pas d’accès à leurs mails, la pomme assure que la remise en service de son système est « une priorité » et devrait trouver une solution « d’ici quelques jours ». Encore un peu de patience…