DESCRIPTION :
Dell est une entreprise américaine qui est leader dans la construction d’ordinateurs. Son siège social est basé à Round Rock au Texas. Elle possède une filiale principale : Alienware. La firme est également investie dans le recyclage.
PRODUITS ET SERVICES :
L’entreprise est également présente sur les marchés de serveurs d’entreprise, de systèmes de sauvegarde et stockage de données. Elle fournit par ailleurs du matériel spécifique aux réseaux informatiques, des logiciels et des périphériques.
Dell propose également des services d’assistance, d’applications, de consulting, de processus métier, de Cloud et de configuration et déploiement.
La firme s’adresse à une clientèle large, les particuliers et entreprises à domicile, les PME, les grands groupes et leurs filiales et le secteur public.

HISTORIQUE :
L’entreprise a été créée par Michael Dell en1984, elle s’appelait alors PC’s Limited. Ce fondateur n’était encore qu’un étudiant à l’université d’Austin au Texas, il disposait d’un capital de 1000$.
En 1985, il conçoit le Dell Turbo, qui contient un processeur Intel 8088 à 8 mégahertz, un disque dur de 10 Mo et un lecteur de disquette de 5.25 pouces. Dell se consacre désormais totalement à son entreprise, elle prend de l’ampleur grâce à son implication et son assistance produit à domicile.
En 1987, la firme ouvre sa première succursale au Royaume-Uni, elle est introduite en bourse en 1988.
L’entreprise continue de produire du matériel innovant. Forte de son succès financier elle se développe à l’internationale. En 1995, Dell est présente en Asie, au Japon et en Amérique
Le site internet Dell.com est lancé en 1996. En 2000 elle contracte un accord avec EMC pour offrir des services de stockage et des solutions réseaux aux professionnels et aux particuliers.
En 2003, pour affirmer le développement de l’entreprise au-delà de la vente d’ordinateurs, les actionnaires approuve le changement de nom de la compagnie en « Dell, Inc ».
En mai 2006 Dell annonce un nouveau partenariat avec le fondeur de processeurs AMD, mettant ainsi fin à 22 ans de relations exclusives avec Intel.
Le modèle économique employé par Dell jusque-là atteint ses limites et conduit en 2007 la société à perdre sa place de leader mondial du marché des PC. Afin de se développer sur le marché grand public, Dell adopte le principe de la vente indirecte et signe plusieurs accords de distribution avec des grandes chaines de magasin comme
Sur le marché des PME et des entreprises, Dell tente de se positionner en tant que fournisseur de solutions complètes, et non plus seulement en tant que fabricant de matériel.
Dell se positionne également sur le marché des communications unifiées en annonçant un accord avec Microsoft et Nortel.
En 2008 Dell fait l’acquisition d’EqualLogic (Internet SCSI), et en 2009 celle de Perrot Systems. Dell poursuit sa politique d’acquisition en 2010 en acquérant Boomo, Exanet, InSite, Kace, Ocarina, Networks, Scalent et SecureWorks.

QUELQUES CHIFFRES :
Sur l’ensemble de l’exercice 2010, le résultat net s’élève à 2,635 milliards de dollars