La branche française du groupe d'assurance AXA multiplie les leviers d'acquisition et de fidélisation clients par le digital (via des apps mobiles). Le réseau de distribution physique suit.
News e-constat
Accidents de voiture : l’e-constat arrive sur smartphone
Des groupes français d'assurance préparent l'e-constat par smartphone. En cas d'accident automobile, on oublie le formulaire papier. La déclaration se fera par une application mobile.