Au-delà de leur promesse commune de « vue à 360 degrés » des clients et des prospects, comment les éditeurs de CRM se démarquent-ils auprès des PME ? ITespresso se penche sur 4 solutions.
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Le Vélo Voyageur : Tout roule avec la téléphonie mobile Keyyo !
Spécialisée dans le cyclotourisme, l’agence de voyage en ligne Le Vélo Voyageur s’est tournée vers Keyyo pour sa téléphonie mobile. Un choix 100% en phase avec les enjeux de cette TPE pour Réjane Billette, sa responsable administrative ...
Transformation numérique : cadres et employeurs sont-ils sur la même ligne ?
Les données d'Adecco et du BCG dénotent une tendance des employeurs à recruter plutôt qu'à former les cadres dans le contexte de transformation numérique.
Dropbox absorbe HelloSign sur la route de la gestion documentaire
Dropbox débloque 230 millions de dollars pour mettre la main sur HelloSign (e-signature et gestion des workflows).
FaceTime : les appels en groupe désactivés après une faille critique
Apple a désactivé en urgence les appels en groupe sur FaceTime. Une faille permettait d'écouter une personne avant qu'elle ne décroche.
Sage ouvre l’option GoCardLess pour le prélèvement automatique
L'intégration Sage - GoCardLess est effective sur le marché français. Objectif : favoriser la mise en place du prélèvement automatique.
Transformation numérique : une question d’expériences utilisateurs
L'EBG et EY Consulting mettent en lumière l'opportunité d'une symétrie entre les expériences que le numérique peut procurer aux clients et aux collaborateurs.
Le Mac App Store accueille Office 365
Apple permet depuis peu la publication de packs d'applications sur le Mac App Store. Microsoft en tire parti avec Office 365.
WorkLink : l’approche d’AWS pour sécuriser les usages en mobilité
Faciliter, en situation de mobilité, l'accès sécurisé aux ressources internes de l'entreprise : c'est la promesse d'AWS avec le service WorkLink.
Recrutement PME : le numérique n’est pas encore automatique
Les données de Bpifrance suggèrent, dans les PME, un moindre usage des outils numériques par rapport aux canaux de recrutement « traditionnels ».
Service client : WhatsApp Business renforce son approche omnicanale
Des fonctionnalités issues de l'application mobile WhatsApp Business arrivent sur les versions web et de bureau.