DUBLIN–(BUSINESS WIRE)–VitalityLife, une société d’assurance vie de premier plan au
Royaume-Uni, innove en matière d’automatisation et de tarification.
Permettant d’enrichir les offres de produits et de faire des économies,
les dernières versions du logiciel de souscription numérique ALLFINANZ
de Munich Re favorisent l’acquisition de clients, facilitent les
souscriptions et améliorent les processus.
Les nouveaux produits d’assurance du chef de file reconnu du secteur
VitalityLife offrent aux clients des primes réduites via une
surveillance continue de leur état de santé. Wellness Optimiser et
Vitality Nurse de VitalityLife engagent les membres et les incitent à
gérer leur bien-être en proposant une tarification dynamique innovante
pour leurs primes.
VitalityLife a installé le logiciel ALLFINANZ pour la première fois en
2007 mais il nécessitait une automatisation constante, disponible
seulement dans la suite ALLFINANZ actuelle. D’autres logiciels
d’automatisation des souscriptions ont été évalués mais n’ont pas donné
satisfaction.
Andrew Smith, responsable de l’automatisation et de la philosophie de
souscription chez VitalityLife, a déclaré : « Nous avons comme ambition
d’innover et d’être les meilleurs dans ce que nous faisons. »
« La flexibilité offerte par la gamme de produits ALLFINANZ nous aidera
à mieux structurer, présenter et évaluer les questions et les réponses
liées à la santé. Dans le cadre d’une véritable souscription à étapes
multiples, il effectue alors une automatisation plus poussée de
l’évaluation des examens Vitality Nurse ; des tests sanguins suivront
prochainement. »
« Cette capacité d’intégration avec des données externes garantit notre
futur potentiel à intégrer toute nouvelle source d’information que nous
déciderions d’utiliser dans le parcours de souscription. Nous devons
nous associer avec une organisation qui évolue constamment et améliore
sa solution car nous cherchons en permanence comment amener notre
entreprise au niveau supérieur. »
La plupart des demandes obtiennent une décision finale concernant la
souscription en moins d’une heure. L’objectif est de délivrer des
décisions à étapes multiples, impliquant une infirmière, dans un délai
d’une journée.
Paul Donnelly, vice-président exécutif pour la zone EMEA chez Munich Re
Automation Solutions Ltd, fait remarquer que « VitalityLife est une
organisation qui se caractérise par l’ambition, la créativité et
l’exploration. Le fait de nous associer avec cette organisation nous
pousse au meilleur de nos capacités. Ensemble, nous sommes en voie
d’inverser notre façon de penser ; jusque-là nous nous demandions ce qui
était possible en utilisant la technologie actuelle, maintenant nous
sommes décidés à construire la technologie du futur pour permettre
l’imaginable. »
VitalityLife est la première compagnie d’assurance à récompenser les
personnes qui mènent une vie saine. Elle appartient à Discovery
Holdings, un assureur mondial de premier plan comptant plus de 4,4
millions de clients. Pour plus d’informations sur VitalityLife, visitez https://www.vitality.co.uk/life-insurance/
Munich Re Automation Solutions Ltd., une filiale de Munich Re, est le
premier fournisseur mondial de logiciels proposant de nouvelles
solutions d’affaires et de souscription numériques pour le secteur de
l’assurance vie.
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Contacts
Munich Re Automation Solutions Ltd
David Bordas
dbordas@munichre.com
www.munichre.com/automation-solutions