En 2013, 35 000 centres de contacts en Europe employaient 3,7 millions de personnes. Ce secteur devrait enregistrer une croissance annuelle de 4,4 % d'ici 2023.
24 juillet 2014
L’emploi en Europe menacé par le progrès technologique
Le groupe de réflexion économique Bruegel estime que les mutations technologiques pourraient affecter plus de 60% des emplois européens dans les prochaines décennies.
Skype arrive sur le Fire Phone et Skype 5.0 prochainement pour Android
Microsoft annonce une nouvelle fonctionnalité avec Skype 5.0 pour Android et l’arrivée imminente de l’application pour le smartphone Fire Phone d’Amazon.
Boris GOURMELEN : « Corporama aide ses clients à gagner en efficacité commerciale »
Directeur général de CORPORAMA, Boris GOURMELEN était sur le salon T2M 2014, organisé le mois dernier à Paris, pour présenter cette jeune pousse parisienne spécialisée dans l'information sur les entreprises.
Financement : des signes positifs pour le crowdfunding
Le baromètre semestriel de Financement Participatif France illustre l'importance que prend progressivement le crowdfunding dans l'accompagnement des start-up et PME innovantes.
Mobility For Business 2014
ITespresso.fr est partenaire du salon Mobility for Business 2014, le salon leader en France dédié aux solutions et applications mobiles pour les entreprises qui fête cette année sa 4e édition.
Le salon e-Commerce Paris 2014 ouvrira ses portes le 23 septembre
Le salon e-Commerce Paris se tiendra du 23 au 25 septembre 2014, porte de Versailles. Conférences, sessions spéciales, ateliers et masterclass seront au rendez-vous.
4G+ : Orange et Bouygues Telecom livrent bataille en coulisse
Les deux opérateurs ont commencé à déployer le LTE-Advanced (LTE-A) sur leurs infrastructures respectives de réseau mobile, mais communiquent encore peu sur les offres commerciales à venir.
EasyJet teste la technologie iBeacon dans les aéroports
La compagnie aérienne EasyJet va permettra à ses clients "d’améliorer [leur] expérience de l'aéroport" grâce à l’utilisation du système de positionnement iBeacon d’Apple.
Nouvel incident national sur le réseau mobile SFR
L'opérateur a confirmé un incident technique national sur son réseau mobile ce 24 juillet depuis 8h45. Les symptômes varient selon les régions, mais tous les services sont touchés.