Bouygues Telecom

DESCRIPTION
Bouygues Telecom est la filiale de télécommunication du groupe français Bouygues. L’entreprise représente aujourd’hui le troisième opérateur en France en matière de téléphonie mobile, grâce à une logique de développement basée sur l’innovation. Bouygues Telecom est en outre doté d’un service client fréquemment reconnu comme le meilleur du secteur.

PRODUITS ET SERVICES
Bouygues Telecom propose différents services allant de la téléphonie mobile à l’accès internet, en passant par la télévision numérique. À l’origine cantonnée à la téléphonie mobile, Bouygues Telecom propose désormais sa Bbox, un forfait permettant d’accéder au téléphone fixe, à l’Internet et à la télévision, via une offre triple play.

HISTORIQUE
La société Bouygues Telecom est créée par le groupe Bouygues en 1994. Elle s’impose très vite parmi les trois autres opérateurs en téléphonie mobile en proposant des tarifs attractifs pour les étudiants et les populations à faibles revenus. En 1996, Bouygues Telecom est le premier opérateur à proposer le service des SMS. En 2001, après quelques difficultés, le groupe s’associe au Japonais NTT DoCoMo pour utiliser l’i-mode. Bouygues Telecom lance la Bbox fibre avec Numericable en 2010 afin d’élargir ses compétences. Dernièrement, en juillet 2011, la société a confirmé son partenariat avec l’opérateur espagnol Telefonica.

QUELQUES CHIFFRES
Bouygues Telecom a annoncé un chiffre d’affaires pour 2010 de 5,634 milliards d’euros. Avec près de 9 200 collaborateurs, Bouygues Telecom a fait en 2010 un résultat net de 444 millions d’euros. Aujourd’hui, la société de télécommunication compte 11,2 millions de clients, dont plus d’1 million pour le haut débit. Son réseau mobile couvre 99 % de la population française.

Un accord Bouygues Telecom - Spotify serait dévoilé en janvier, selon Les Echos. La musique sur mobile sert de produit d'appels pour la 4G pour tous les opérateurs.

Déjà 10 millions de mobinautes ont succombé à la 4G en France.Orange comptabiliserait le plus grand nombre d'abonnés, devant SFR et Bouygues Telecom.

Free voulait la suspension administrative du relevé ARCEP relatif à la qualité du service fixe d'accès à l'Internet. Le Conseil d'Etat rejette la requête.

Les abonnés Bouygues Telecom peuvent désormais accéder au réseau 4G dans le tunnel sous la Manche pour les trajets Paris-Londres.

Pour lutter contre la piraterie, la SCPP (producteurs de musique) obtient de la justice que les FAI bloquent l'accès à The Pirate Bay (partage de fichiers).

A quelques semaines du lancement de sa Bbox Miami sous Android, Bouygues Telecom détaille les modalités de commercialisation.

Le groupe Iliad-Free met en demeure son concurrent Bouygues Telecom pour sa communication et l'ARCEP pour sa méthodologie relative à la qualité des services des réseaux fixes.

Au nom d'une "pratique commerciale trompeuse", Bouygues Telecom assigne Free Mobile en justice. En vue : le non-respect des engagements en matière de débit.

Sur fond de rapprochement imminent Numericable-SFR, Altice, la maison-mère du câblo-opérateur dirigée par Patrick Drahi, pourrait racheter Bouygues Telecom. C'est jamais assez ?

La santé de Bouygues Telecom reste fragile, mais son agressivité commerciale sur les offres fixes se traduit par une hausse des recrutements de clients.