Les dépenses IT se stabilisent mais les investissements dans les
nouvelles technologies s’accélèrent, en priorité dans la cybersécurité
et le cloud
PARIS–(BUSINESS WIRE)–Les directions informatiques françaises reprennent la main sur
l’innovation technologique, mais anticipent des difficultés à recruter
les profils dont elles ont besoin, d’après le baromètre des
investissements numériques en France 2018 d’Accenture (NYSE:ACN).
Cette étude a été menée en partenariat avec IT for Business
auprès de 100 directeurs informatiques et directeurs de l’innovation
parmi les entreprises françaises les plus importantes. Elle vise à
comprendre la stratégie et la gouvernance numérique des entreprises
françaises et à identifier les principaux défis auxquels elles doivent
faire face pour saisir les opportunités qu’offre le numérique.
Cette neuvième édition du baromètre des investissements numériques en
France d’Accenture montre que la DSI devient le partenaire de référence
de l’innovation technologique dans l’entreprise. Cette tendance déjà
pressentie l’année dernière se renforce très nettement cette année.
Par exemple, 83% des directeurs interrogés cette année affirment que les
budgets relatifs à l’innovation technologique sont gérés directement ou
uniquement par la DSI, contre la moitié (49%) l’année dernière. Parmi
les autres départements identifiés comme gérant au moins une partie des
budgets d’innovation technologique : le marketing (cité par 40% des
directeurs interrogés), la finance et les RH (30%), la R&D (25%) et
l’innovation (18%). Aussi, la majorité des directeurs informatiques
(53%) prévoient d’ici 2020 de positionner leur département comme le
partenaire de référence pour fournir les services nécessaires à la mise
en œuvre des initiatives d’innovation technologique (versus 32% en 2017).
« Les DSI reprennent clairement le contrôle de l’innovation
technologique face aux autres départements, comme la finance, les RH et
la R&D, » observe Yves Bernaert, directeur d’Accenture Technology en
Europe. « La pression se maintient toutefois sur les investissements
mais les marges de manœuvre des directions informatiques se focalisent
sur les nouvelles technologies en optimisant les solutions en place pour
créer la capacité d’investissement. Notre étude montre que les DSI
développent diverses stratégies pour mettre en place un écosystème
d’innovation et intégrer leurs systèmes avec leurs partenaires et
clients. »
L’étude montre également que les recrutements vont s’accroitre cette
année, mais des difficultés risquent d’apparaître pour trouver les
expertises nécessaires. En effet, 39% des DSI prévoient de recruter en
2018 contre 28% en 2017. Les profils les plus recherchés sont ceux de
responsable sécurité, architecte de données et de développeur logiciel.
Cependant, près des trois quarts (74%) des DSI recruteurs anticipent des
difficultés à trouver les profils dont ils ont besoin, et notamment des
architectes.
Outre cette reprise en main de l’innovation, le baromètre des
investissements numériques en France 2018 d’Accenture identifie
plusieurs tendances à l’œuvre dans les entreprises :
La croissance des dépenses IT se maintient mais les investissements
dans les nouvelles technologies s’accélèrent
-
Les dépenses informatiques se stabilisent en 2018, avec 62% des DSI
qui ne prévoient pas d’augmentation des dépenses IT cette année, en
hausse d’environ 10 points de pourcentage par rapport à l’année
dernière. En même temps, le nombre de projets en cours d’intelligence
artificielle (IA) et de réalité virtuelle (VR) a presque triplé depuis
l’année dernière. La part des investissements IT consacrée à l’IA, la
VR et à la blockchain est de 6% au total. -
La transformation numérique des entreprises se poursuit, avec des DSI
plus nombreux à citer la digitalisation des processus internes comme
prioritaire, devant la digitalisation de la relation client (50%
contre 41%). -
Les DSI prévoient d’augmenter leurs investissements en cybersécurité
(86% des répondants) et dans le Cloud (68%) à horizon 3 ans.
La cybersécurité devient un enjeu majeur
-
Le défi principal posé par la transformation digitale à moyen terme
reste les risques en matière de sécurité, pour un DSI sur deux. -
La cybersécurité est un poste d’investissements prioritaire pour les
DSI, elle représente 16% des investissements IT en 2018. -
Les projets en matière de sécurité s’accélèrent et concernent plus de
trois quarts des entreprises (projets en cours ou pilote). -
Parmi les métiers de demain, 62% des DSI identifient les « security
managers » parmi les profils les plus à même de renforcer le
positionnement de la DSI comme partenaire de la croissance de
l’entreprise.
Méthodologie
Depuis plus de 15 ans, Accenture mène en
partenariat avec le magazine IT for Business (anciennement 01
Informatique) un Baromètre des investissements informatiques des DSI des
principales sociétés françaises. 100 entretiens téléphoniques ont été
réalisés auprès de directeurs informatiques et Directeurs de
l’innovation parmi les 1000 premiers groupes français en terme de
chiffre d’affaires entre novembre 2017 et avril 2018 afin de recueillir
des informations sur les investissements informatiques en France pour
2018, mieux comprendre la stratégie digitale, la gouvernance mise en
place et identifier les principaux défis auxquels doivent faire face les
entreprises françaises pour saisir les opportunités qu’offre le digital.
Près de la moitié des entreprises interrogées ont un chiffre d’affaires
supérieur à 2 milliards d’euros.
A propos d’Accenture
Accenture, un des leaders mondiaux des
services aux entreprises et administrations, propose une large gamme de
services et solutions en stratégie, conseil, digital, technologie et
gestion déléguée d’opérations. Combinant son expérience et son expertise
dans plus de 40 secteurs d’activité et pour toutes les fonctions de
l’entreprise – en s’appuyant sur le plus grand réseau international de
centres de services – Accenture intervient à l’intersection de
l’activité de ses clients et de la technologie pour les aider à
renforcer leur performance et créer de la valeur sur le long terme pour
leurs parties prenantes. Avec 449 000 employés intervenant dans plus de
120 pays, Accenture favorise l’innovation pour améliorer notre
environnement de demain. Site Internet : www.accenture.com/fr.
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