La fonctionnalité de paiement P2P intégrée à Facebook Messenger sera désactivée le 15 juin 2019 en Europe. Pour mieux ouvrir la voie à une cryptomonnaie ?
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Facebook Messenger se dote d’un mode sombre : pour quoi faire ?
Facebook suit, avec son application mobile Messenger, la tendance « mode sombre ». Pour quelle valeur ajoutée ?
Bruno : l’épargne assistée par chatbot lève 1 million d’euros
Levée d'amorçage pour la start-up Hi Bruno, qui exploite, sur Messenger, un chatbot qui accompagne ses utilisateurs dans la constitution d'une épargne.
Audience : Facebook Messenger rejoint le niveau de WhatsApp
Facebook Messenger aligne désormais plus de 1,3 milliard d'utilisateurs par mois comme l'app soeur WhatsApp dans la galaxie Facebook.
La publicité s’installe vraiment sur Facebook Messenger
Les annonceurs du monde entier pourront exposer de la publicité sur Facebook Messenger. Ce qui pourrait se transformer en manne financière pour le groupe Internet.
WeChat en Europe : Tencent choisit la voie du partenariat télécoms
Tencent s'associe à l'opérateur néerlandais KPN pour proposer aux touristes chinois qui se rendent en Europe une offre mobile centrée sur sa messagerie instantanée WeChat.
24Sèvres.com est ouvert : LVMH vise le segment e-commerce de luxe
Fruit d'un projet de longue haleine au sein de LVMH, la galerie 24Sèvres.com a vocation à devenir la figure de proue de l'e-commerce du groupe de luxe de Bernard Arnault.
Voyages-sncf.com : le smart tourisme se décline en zone IA et en région
Les résultats 2016 de Voyages-sncf.com demeurent solides malgré un contexte défavorable au tourisme en France. L'innovation (via Facebook notamment) se poursuit.
Intelligence artificielle : my name is « M » like Facebook Messenger
L'agent conversationnel sauce IA de Facebook est mis à disposition de tous les utilisateurs de l'app Messenger aux USA. On change de dimension.
Transfert d’argent : TransferWise monte un bot sur Facebook Messenger
TransferWise Bot for Facebook Messenger vient d'être inauguré. C'est le deuxième spécialiste dans le transfert d'argent à proposer une déclinaison par chatbot, après Azimo.
Facebook Messenger intègre la vidéo pour le chat en groupe
Facebook Messenger introduit les appels vidéos de groupe. Une fonction qui se banalise sur les apps de messagerie instantanée.
Facebook Messenger : une nouvelle app caméra « fun » à la Snapchat
Facebook Messenger dispose d'une nouvelle app photo, avec des fonctionnalités de filtres, de stickers et d’effets 3D. Esprit Snapchat, où te caches-tu ?
Instant Games: Facebook explore les jeux en mode détente et rétro
Avec Instant Games, Facebook intègre des mini-jeux dans son app de messagerie instantanée Messenger et à l'intérieur de son fil d’actualité.
Des chatbots dans Facebook Messenger : you’re talking to me ?
Plus de 11 000 chatbots, ces robots conversationnels, seraient à l’oeuvre sur Facebook Messenger, tendant à faciliter la gestion de la relation client entre les marques et les utilisateurs.
Facebook Messenger : une faille « boîte à chat malicieux » découverte
Check Point (sécurité IT) a repéré une faille dans Facebook Messenger, permettant de modifier les messages à l'insu de l'émetteur légitime. Ce potentiel vecteur puissant de malware est colmaté.
Jean-David BENICHOU, ViaDialog : « Les Chatbots passent le test de turing »
PDG de ViaDialog, (solutions de relation client), Jean-David Benichou était aux Etats-Unis pour assister au lancement de la nouvelle plate-forme Facebook Messenger for Business et ses fameux "chatbots", des agents conversationnels qui ...
Eric Dos Santos, Dimelo : « Les API ne remplaceront pas les Apps »
Co-fondateur et Directeur Général de DIMELO, Eric Dos Santos accompagne de grands groupes dans le déploiement de Facebook Messenger for Business. Pourquoi ce choix ? Quelle est la place de cette solution dans le mix CRM ? C'est l'inter ...
Thomas Rudelle, AXA : « Les chatbots ne remplaceront pas les humains »
Premier retour d'expérience de Thomas Rudelle d'AXA sur l'utilisation en CRM de la nouvelle plate-forme Facebook Messenger.
Facebook Messenger, la nouvelle couche CRM de Salesforce
La plate-forme Salesforce for Messenger transforme le service Facebook Messenger en nouveau canal d’engagement client pour les marques et entreprises.
F8 : Facebook pousse la vidéo à gogo, Messenger voit la vie en bots
Pour démarrer la convention des développeurs, Mark Zuckerberg fait tourner la tête avec Facebook Surround 360 et transforme Messenger en app de bots.
Facebook Messenger passe la barre des 900 millions d’utilisateurs
Facebook Messenger recense désormais plus de 900 millions d’utilisateurs dans le monde. A cette occasion, le service de messagerie fait le plein de nouvelles fonctionnalités.
Voyages-SNCF.com : un canal Facebook Messenger pour discuter avec ses clients
En partenariat avec iAdvize, Voyages-SNCF.com propose une exploitation de Facebook Messenger for Business pour développer la relation client et organiser son voyage en instantané.
KLM facilite les démarches pour prendre l’avion via Facebook Messenger
KLM est la première compagnie aérienne qui adopte Facebook Messenger for Business pour accompagner ses voyageurs dans diverses étapes pré-embarquement (bonus vidéo YouTube).
Facebook Messenger : bientôt un système de paiement mobile ?
Facebook Messenger pourrait bientôt intégrer in-app un service de paiement mobile, en faisant appel Apple Pay, Samsung Pay ou encore Android Pay.
WhatsApp : 1 milliard d’utilisateurs pour construire un modèle économique
WhatsApp va mettre à profit son audience globale pour construire un business model orienté sur les services aux marques et aux entreprises.
WhatsApp conçoit son nouveau modèle économique sans publicité
Changement de cap pour WhatsApp : l'application devient gratuite. On s'oriente vers un modèle économique axé sur les services aux entreprises.
Messagerie instantanée : Google met à contribution l’intelligence artificielle
Google plancherait sur une nouvelle application de messagerie instantanée. Sa spécificité : le recours à l’intelligence artificielle pour animer des chatbots (ou agents conversationnels en anglais).
Facebook Messenger s’ouvre aux transports et à Uber
Facebook introduit un nouveau service avec les transports qui font leur apparition dans son application Messenger. Le premier à ouvrir le bal n’est autre qu’Uber.
Chacun cherche son Snapchat : Facebook creuse l’idée en France
Facebook a sélectionné la France pour tester une nouvelle fonction d'échanges de messages éphémères à la Snapchat.
Facebook Messenger : qui veut des amis.com à gogo ?
Les demandes de mises en relation via Facebook Messenger vont être facilitées. On ouvre trop les vannes ?