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Actualité

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Haut débit rural : la liaison ne passe plus entre Wizeo et R’Lan

R’Lan plaide non-coupable


Contacté par ITespresso, François Henry, dirigeant de R’Lan tient à réagir à son tour.

« Pour nous, il n’a jamais été question de mettre qui que ce soit dans une situation délicate, mais en l’occurrence, Wizeo refusait d’avoir une relation normale de client/fournisseur » , explique le dirigeant de cette petite entreprise d’une dizaine de salariés.

Selon ses explications, plusieurs réseaux auraient été construit sur ses fonds propres et Wizeo n’aurait jamais souhaité débourser le moindre centime pour utiliser ces infrastructures.

« Dans le Doubs, nous avons réalisé une boucle locale radio pour le compte des collectivités et des liaisons de collecte afin de permettre à Wizeo d’offrir ses services dans cette zone moyennant un accord verbal d’achat ou de location des infrastructures, lequel accord n’a jamais fait l’objet d’une régularisation malgré nos sollicitations répétées » , poursuit François Henry.

Quant à « l’acte de malveillance » dont Wizeo a été victime, ce serait plus complexe. « Ils [c'est à dire l'équipe de Wizeo] ont débranché le matériel pour construire leur propre infrastructure mais si cela ne fonctionne pas, ce n’est plus notre problème », balance le représentant de R’Lan.

Et ce dernier prévient que la Sarthe et le Doubs ne sont pas des cas isolés. En effet, si les deux sociétés Wizeo et R’Lan n’arrivent pas à se mettre rapidement d’accord pour régulariser leur différent juridico-commercial, d’autres litiges pourraient apparaître dans plusieurs départements dont l’Aisne, l’Aude, ou encore dans le Var.

D’ailleurs, dans l’Aisne, près d’un millier de foyers seraient déjà touchés par cet imbroglio comme en témoigne un sujet du journal régional l’Union diffusé le 8 septembre dernier.

« Pour le département du Doubs, toutes les communes seront rétablies d’ici quelques jours et nous ferons les efforts commerciaux attendus sans oublier de communiquer avec les élus et nos clients » , souligne Eric Desprez, P-DG de Wizeo.

Des arguments qui ont fini par exaspérer Claude Dussouillez, président de la communauté de communes Frasnes-Drugeon. Celui-ci indique avoir reçu pas moins de « 40 coups de fil de clients parfois exaspérés » et ajoute, agacé, que « Wizeo s’est clairement moqué de nous, nous n’avons toujours pas de connexion ».

Fait étonnant, aucune action en justice ne serait en cours entre les deux sociétés. Elles ne se parleraient, pour le moment, que via leurs avocats respectifs.

Pendant ce temps-là, les clients attendent toujours de vraies réponses et semblent, pour certains, prêts à aller devant les tribunaux…

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6 Responses to Haut débit rural : la liaison ne passe plus entre Wizeo et R’Lan

  • Le 19 septembre 2009 à 12:32 par Johan

    Ça sent fort le chantage de la part de R’Lan, surtout avec sa manière d’organiser le jeu des chaises musicales entres les différents opérateurs présents afin de faire monter les enchères…

  • Le 15 octobre 2009 à 10:33 par moi

    Wizeo doit souffrir modérément du chantage exercé par R’LAN, puisqu’il continue à prélever le montant des abonnements qu’il est incapable de fournir sur le compte de ses clients. C’est toujours le cochon de payant, le consommateur-contribuable-vache-à-lait qui trinque!

  • Le 20 janvier 2010 à 16:21 par Orainville 02190

    Bonjour à tous

    Abonné depuis presqu’un an, jamais je n’ai été satisfait de cette société. Malheureusement pas de solution de rechange, pas d’autre FAI pour le remplacer. A fuir au maximum !

  • Le 21 novembre 2011 à 17:41 par stop snoring solution

    Heya i’m for the first time here. I came across this board and I find It truly useful & it helped me out much. I hope to give something back and aid others like you helped me.

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