En début de semaine, Virgin Mobile a dévoilé ses forfaits « Extaz », censés contre-balancer l’effet Free Mobile.
Ils viennent compléter les offres « tout illimité » à 19,99 euros qu’il proposait à ses 2 millions d’anciens abonnés.
Mais les forfaits « Extaz » de l’opérateur mobile virtuel ne sont pas tout à fait aussi avantageux.
Toutes les formules sont disponibles sans engagement et sans mobile.
Ils peuvent aussi être pris avec un smartphone sponsorisé, mais l’abonnement est plus cher et il y a 24 mois d’engagement.
Pour comprendre, les « Extaz Extra S » sont sans mobile et sans engagement, les « Extaz Extra M » proposent un mobile ou un smartphone bas de gamme et en engagement de 24 mois.
Tandis que les « Extaz Extra XL » permettent d’obtenir les superphones du moment avec un engagement de 24 mois (par exemple le Samsung Galaxy S2 à 1 euro, ou l’iPhone 4S 16 Go à 199 euros).
Deux heures d’appel et les SMS illimités couteront 8,99 euros par mois en « Extra S », et 14,99 euros en « Extra M ».
Quatre heures d’appel, SMS illimités et l’Internet illimité (fair use de 3 Go par mois, usage modem, VoIP et p2p facturés en hors forfait) sont à 15,99 euros en « Extra S », 21,99 euros en « Extra M » et 34,99 euros en « Extra XL ».
Pour avoir du « tout illimité » (les même restrictions pour le Net), il faut au minimum un forfait « Extra M » à 44,99 euros par mois ou forfait « Extra XL » à 57,99 euros par mois.
Ce n’est pas « extra-simple ». Par conséquent, veuillez bien lire les CGV.
Les nouvelles formules sont en édition limitée, valable jusqu’au 13 mars 2012.
Virgin Mobile revendique une base de deux millions de clients et se présente comme le quatrième opérateur mobile (et premier opérateur mobile virtuel ou MVNO). Prochainement, il compte lancer des offres haut débit (ADSL).
D’ici mars, il devrait également commencer l’exploitation de son statut full MVNO (opérateur dégroupé), lui accordant plus de flexibilite en termes de réseaux (il pourra entre celui d’Orange et de SFR) et de gestion de la relation clientèle.
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Derniers commentaires
7 Responses to Virgin Mobile vise l’Extaz avec ses nouveaux forfaits-
Le 24 janvier 2012 à 18:41 par Maurisso
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Le 24 janvier 2012 à 19:04 par teratere
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Le 24 janvier 2012 à 19:44 par fred.p
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Le 24 janvier 2012 à 19:47 par John
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Le 25 janvier 2012 à 1:13 par stage en entreprise
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Le 25 janvier 2012 à 3:07 par Titadone
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Le 25 janvier 2012 à 13:10 par defrance
Les offres Virgin Mobile restent encore loin des offres de Free mobile, surtout si on est déjà abonné chez Free mobile ADSL, le forfait passe en effet à 15,99€ reste complètement imbattable.
Il faudra vraiment faire plus d’efforts pour continuer à se gaver sur le dos des clients.
Le seul « point » noir de toutes ces nouvelles offres est l’absence de « subvention » du mobile, en effet vous payez 2 fois moins cher mais vous n’avez pas de mobile, avec les forfaits 24mois et mobiles subventionnés les mobiles revenaient facilement à 800€.
J’ai donc choisi de prendre mon téléphone sur internet en occasion, j’ai trouvé un Iphone 4S à 500€ sur http://www.mobileoccasion.net, et je n’ai plus aucune soucis à me faire :)
bonsoir
Attention aux « datas »
j’usqu’a present le debit chez virgin etait bridé.
uniquement du 3G et non pas du 3GS, ce qui au niveau est tres different.
a bon entendeur………….
Pour ma part, j’ai souscris au forfait avec 4h de com+sms et internet illimite … 9.9€ c’est le forfait qui manque à free mobile … de plus, pour 20€ de plus par mois j’ai mon galaxy s2 (sur 24 mois … je vous laisse faire le calcul …) :)
C’est clair que Virgin reste loin de celles de Free Mobile…
Mais bon, en fait, ça ne concerne dans l’immédiat que 20% des gens puisque 80% des clients mobiles sont en engagement.
Ceux qui veulent changer d’opérateur ne peuvent pas le faire gratuitement, frais de résiliation oblige. La seule chose qu’ils peuvent faire, c’est changer de forfait en restant chez le même opérateur. D’où l’astuce suivante pour les gens qui ont un gros forfait et qui veulent faire des économies : prendre un boitier Mobilobox (dispo sur mobilobox.eu) et réduire son forfait (chez son opérateur).
Exemple : qq’un qui a le Carré Absolu de SFR paye 85€/mois. Il suffit qu’il change son forfait en Carré Connect 2h à 24€/mois et grâce à Mobilobox, il économisera 70€ chaque mois tout en ayant les appels illimités…
D’une manière générale, il suffit en fait de prendre un petit forfait avec un n°favori (que chacun des gros opérateurs propose : Orange Smart, SFR Carré Connect, Bouygues Eden 2h+3 n°favoris) et Mobilobox ouvre la porte des économies tout en ayant les appels illimités… (y compris à l’étranger : Maroc, Algérie, Tunisie, Turquie pour ne citer qu’eux…)
Le seul forfait comparable à celui de Free reste pour le moment celui proposé par B&You (je ne me souviens plus du nom précis du forfait en question), proposé au même tarif. Il y a cependant de fortes chances que de nouvelles offres aussi compétitives que celle de Free mobile (voire plus…) fassent leur apparition chez les autres opérateurs dans les prochaines semaines. Car pour le moment, les nouveaux tarifs de Sosh, SFR Red, Numéricable, Virgin Mobile et autres font encore pâle figure (si l’on compare précisément les services inclus dans les offres concurrentes) face à Free & B&You.
Etant chez virgin pour quelques jours (portabilité oblige) je peux vous dire que la 3G est juste ignoble ayant fait le test (download) avec la puce sim free fraîchement reçu d’un ami free:4Mo/s Virgin:340ko/s ( pas bridé bien sûr)ya juste un fossé !!!
bonjour,moi j ai appelé le service client virgin,car j ai un ancien forfait easy 30minute et sans aucun sms
il m ont dit c etait pas possible car j ai changer de portable fin decembre(obligé l ecran etait cassée)donc abonnement reparti pour 24 mois,il faut que j attende 1 an pour pouvoir changer de forfait
donc suite a ça ,je leur est envoyer un courrier de reclamation en disant que j allais finir jusqu a la fin des 24 mois et apres les quitter pour un autres operateur
vu que je n ai pas eu de nouvelles de leur part