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La forte dynamique de Rimini Street se poursuit en Israël et en Europe de l’Est

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La société prête déjà assistance à plus de 55 clients de la région, notamment à cinq des 10 plus grandes sociétés israéliennes ; la forte demande et la croissance accélérée stimulent davantage les investissements et l’expansion LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini Street, Inc., principal prestataire indépendant de services d’assistance des logiciels d’entreprise pour les logiciels Business Suite et BusinessObjects de SAP

La société prête déjà assistance à plus de 55 clients de la
région, notamment à cinq des 10 plus grandes sociétés israéliennes ; la
forte demande et la croissance accélérée stimulent davantage les
investissements et l’expansion

LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Rimini
Street, Inc.
, principal prestataire indépendant de services
d’assistance des logiciels d’entreprise pour les logiciels Business
Suite
et BusinessObjects
de SAP SE (NYSE : SAP), ainsi que pour les logiciels Siebel,
PeopleSoft,
JD
Edwards
, E-Business
Suite
, Oracle
Database
, Oracle
Middleware
, Hyperion,
Oracle
Retail
et Oracle
Agile PLM
d’Oracle Corporation (NYSE : ORCL), a annoncé aujourd’hui
la poursuite d’une forte dynamique et d’une demande en hausse pour ses
services primés indépendants d’assistance en Israël et en Europe de
l’Est. Rimini Street a ouvert son siège régional à Tel Aviv en
septembre 2014 et a accéléré et étendu ses investissements en personnel
local, en capacités d’assistance et en opérations dans la région.

Marchés à croissance rapide d’Israël et d’Europe de l’Est

Le chiffre d’affaires du logiciel Enterprise Resource Planning
(planification des ressources de l’entreprise, PRE) pour tous les
segments logiciels devrait progresser en 2016 respectivement de près
de 10,73 % et de 12,25 % au Moyen-Orient et en Afrique du Nord (qui
comprend Israël) et en Europe de l’Est, selon un rapport récent1 de
Gartner. Rimini Street apporte déjà son soutien à plus de 55 clients
internationaux présents en Israël et en Europe de l’Est, notamment à
Cellcom, Teva Pharmaceuticals, SWM International et Sitel Operating
Corporation.

Un vétéran reconnu en TI et ancien directeur de l’information dirige
les opérations régionales

Rimini Street Israel Ltd., filiale en propriété exclusive de Rimini
Street, est gérée par le directeur général Jack
Oster
. Oster a dirigé toutes les ventes et la prestation des
services d’assistance Rimini Street depuis avril 2015 et est responsable
de la croissance des opérations et d’avoir poussé le chiffre d’affaires
vers le haut afin de soutenir la croissance accélérée de Rimini Street
en Israël et en Europe de l’Est.

Oster est un expert industriel reconnu en technologie, doté d’une
expérience dans l’édification et la direction d’entreprises
informatiques transformatives à succès. Oster a occupé tout récemment le
poste de directeur de l’information de Cellcom Israel Ltd., le plus
grand fournisseur de télécommunications mobiles en Israël. Auparavant,
il était directeur principal des prestations mondiales et des services
partagés chez Teva Pharmaceuticals, où il faisait également partie de
l’équipe de direction des technologies de l’information au plan mondial.
Plus tôt dans sa carrière, Oster a été directeur principal chez KPMG
Consulting au sein de son cabinet de gestion des hautes technologies et
de la chaîne logistique.

« Israël est la ‘nation naissante’, prompte à adopter de nouvelles
technologies révolutionnaires et des modes de fonctionnement innovants.
Un paysage PRE arrivé à maturité, combiné à des cadres informatiques qui
poussent à une rentabilisation rapide, tout en cherchant à maintenir la
stabilité de leurs budgets informatiques, ont contribué à l’incroyable
dynamique pour l’assistance indépendante de Rimini Street en Israël au
cours des 18 derniers mois », a expliqué Oster. « Par ailleurs, les
directeurs de l’information en Europe de l’Est mettent désormais
davantage l’accent sur des technologies et des innovations qui vont
permettre la transformation numérique au sein de leurs entreprises. Cet
environnement est propice à l’assistance de Rimini Street, une solution
idéale pour les sociétés d’Europe de l’Est qui cherchent à optimiser
leurs investissements dans la croissance et l’innovation ».

Et Oster d’ajouter : « En permettant aux détenteurs de licences Oracle
et SAP d’exécuter leurs applications PRE existantes pendant 15 années
garanties et en fournissant des services de premier plan et des ententes
sur les niveaux de service ultra-réactives que l’on n’a pratiquement
jamais vus dans ce secteur, le modèle d’assistance indépendant de Rimini
Street vient changer les règles du jeu pour les marchés d’Europe de
l’Est et d’Israël, alors que les stratégies et le budget passent d’une
vision centrée sur la PRE, à l’innovation numérique en contact direct
avec les clients ».

La majorité des budgets informatiques alloués pour assurer le
fonctionnement pur et simple

Selon l’éminent cabinet d’analyse israélien STKI, 60 pour cent des
budgets informatiques en Israël sont alloués en vue d’assurer une
maintenance et une assistance continues.2 De plus, la
majorité des dépenses globales en technologies de l’information en
Europe de l’Est resteront les mêmes en 2016 qu’ 2015, selon Gartner.3

En tant que principal prestataire indépendant d’assistance logicielle,
Rimini Street aide les clients à récupérer un budget important,
auparavant destiné à des frais annuels élevés d’assistance à des
fournisseurs logiciels de faible valeur. De plus, Rimini Street fournit
une assistance de premier plan, sans frais supplémentaire, notamment
l’assistance pour les personnalisations, un modèle
d’assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an avec un
ingénieur assigné d’assistance principale (Primary Support Engineer,
PSE) et un service ultra-réactif, offrant un temps moyen de réponse
inférieur à cinq minutes en cas d’urgence.

« Les postes de directeur de l’information et de directeur des
technologies de l’information subissent la pression croissante de deux
forces implacables. D’un côté, il s’agit de conserver les systèmes
informatiques existants afin de faire en sorte qu’ils continuent à
fonctionner sans problème. De l’autre, il s’agit de numériser et
d’appliquer les innovations technologiques les plus récentes à
l’entreprise, comme le nuage et SaaS », a commenté le Dr Jimmy
Schwarzkopf, chargé de recherche et associé directeur, STKI. « De plus
en plus, les sociétés découvrent que des options innovantes telles que
l’assistance indépendante, leur permet d’adapter leurs entreprises
informatiques afin d’atteindre un double objectif ».

« Israël et l’Europe de l’Est sont aujourd’hui deux des marchés les plus
dynamiques et dont l’évolution est la plus rapide au monde. La vaste
expérience et l’unique perspective de Jack sur ce qui pousse les
entreprises à adopter les TI, est la clé de la croissance accélérée de
Rimini Street dans la région », a déclaré Seth
Ravin
, directeur général de Rimini Street. « Pendant plus d’une
décennie, Rimini Street a continué à étendre son empreinte mondiale et à
augmenter sa présence commerciale sur des marchés clés aux quatre coins
du monde, afin d’offrir aux entreprises du monde entier un programme
d’assistance aux logiciels d’entreprise axé sur les valeurs. Nous allons
poursuivre nos investissements stratégiques sur les marchés à forte
croissance tels qu’Israël et l’Europe de l’Est, afin d’étendre notre
présence et de mettre en œuvre notre plan commercial mondial ».

Pour en savoir plus, suivez @riministreet
sur Twitter et rejoignez Rimini Street sur Facebook
et LinkedIn.

À propos de Rimini Street, Inc.

Rimini Street est le leader mondial en prestation de services de support
indépendants pour les logiciels d’entreprise. Depuis 2005, la société a
redéfini les services de support aux entreprises avec un programme primé
novateur permettant aux titulaires de licences Oracle et SAP
d’économiser jusqu’à 90 % du total de leurs coûts de soutien. Les
clients peuvent continuer à utiliser leurs versions logicielles
actuelles, sans mise à jour nécessaire pendant au moins 15 ans. Près
de 1 300 organisations du classement Fortune 500, du marché
intermédiaire et du secteur public internationales, représentant une
vaste gamme de secteurs, ont choisi Rimini Street comme fournisseur de
services de soutien indépendant et fiable. Pour en savoir plus, veuillez
consulter http://www.riministreet.com.

Déclarations prévisionnelles

Ce communiqué de presse peut contenir des déclarations prévisionnelles.
Les termes, tels que « croire », « pouvoir », « estimer »,
« continuer », « anticiper », « avoir l’intention de », « projeter »,
« prévoir », « s’attendre à », l’emploi du futur et autres expressions
similaires, ont pour objectif de permettre d’identifier les déclarations
prévisionnelles. Ces déclarations prévisionnelles sont soumises à des
risques et à des incertitudes, et sont fondées sur diverses hypothèses.
Si ces risques se matérialisaient ou si nos hypothèses s’avéraient
incorrectes, les résultats réels pourraient varier sensiblement des
résultats sous-entendus par les présentes déclarations prévisionnelles.
Rimini Street ne s’engage aucunement à mettre à jour toute déclaration
prévisionnelle ou information, lesquelles ne valent qu’à la date du
présent communiqué de presse.

Rimini Street et le logo de Rimini Street sont des marques commerciales
de Rimini Street, Inc. Tous les autres noms de produits et de sociétés
peuvent constituer des marques commerciales.

1 Gartner, Inc. « Rapport prévisionnel : Marchés des
logiciels d’entreprise, monde, 2012-2019, mise à jour T4 2015 ».
17 décembre 2015.

2 http://www.slideshare.net/Einats/how-does-the-cio-contrinute-to-other-cxos-32700128

3 Gartner, Inc. « Analyse du marché émergent : solide
potentiel de transformation numérique en Europe de l’Est ». 7 décembre
2015.

Le texte du communiqué issu d’une traduction ne doit d’aucune manière
être considéré comme officiel. La seule version du communiqué qui fasse
foi est celle du communiqué dans sa langue d’origine. La traduction
devra toujours être confrontée au texte source, qui fera jurisprudence.

Contacts

Rimini Street, Inc.
Michelle McGlocklin, +1-925-264-6579
mmcglocklin@riministreet.com